品牌零售企業(yè)自建小程序主要有以下3大優(yōu)勢(shì):降低獲客成本提升獲客效率眾所周知,隨著互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利見頂,品牌零售的線上獲客成本也在水漲船高。區(qū)別于淘寶、抖音等基本需要付費(fèi)投放才能獲取大量客戶的公域,品牌零售小程序可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)開發(fā)一些特定功能,例如“會(huì)員積分”、“助力砍價(jià)”、“直播”等,進(jìn)而在相應(yīng)的生態(tài)中實(shí)現(xiàn)低成本獲客。同時(shí),相比傳統(tǒng)品牌零售的擴(kuò)張主要依賴線下渠道或者代理商,小程序能以更快的速度覆蓋線上市場(chǎng),以此為基礎(chǔ)再引導(dǎo)用戶到店消費(fèi),將大幅提升品牌零售的獲客效率。展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力提升品牌形象品牌是品牌零售企業(yè)的重要資產(chǎn)。自建小程序需要品牌零售擁有一定的資金實(shí)力或者技術(shù)實(shí)力,在消費(fèi)者認(rèn)知中,品牌零售擁有自己的小程序也是企業(yè)實(shí)力的一種體現(xiàn)。此外,品牌零售小程序可以借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)以及生態(tài)的優(yōu)勢(shì),在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品和品牌的大聲量營(yíng)銷,借助好玩、有趣、新鮮的營(yíng)銷方式拉近與年輕人的距離,進(jìn)而提升品牌形象。掌握用戶數(shù)據(jù)提升極致體驗(yàn)傳統(tǒng)的品牌零售很難在線下收集到準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù);在淘寶、抖音等公域,用戶數(shù)據(jù)也是掌握在這些平臺(tái)手中,且是不可能完全共享給品牌零售的。而品牌零售小程序與品牌零售企業(yè)自建的App、官網(wǎng)一樣屬于企業(yè)的私域,用戶數(shù)據(jù)完全掌握在企業(yè)自己手中。當(dāng)品牌零售有了用戶數(shù)據(jù)后,可應(yīng)用的空間就變得非常大。通過(guò)品牌零售小程序,企業(yè)可以對(duì)消費(fèi)者的訪問(wèn)數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘用戶需求,了解用戶行為的路徑和用戶需求的轉(zhuǎn)變,不僅能為市場(chǎng)決策提供可行性的參考依據(jù),還能根據(jù)數(shù)據(jù)分析不斷迭代產(chǎn)品和服務(wù),為用戶提供極致的消費(fèi)體驗(yàn)。
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