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快看!關(guān)于快手服務(wù)號(hào)的運(yùn)營(yíng)法則

2022-04-24 11:57:38
作為一個(gè)希望在全國(guó)及區(qū)域市場(chǎng)深耕的品牌主,需要考慮的是如何抓住短視頻這波紅利,玩轉(zhuǎn)市場(chǎng)。抖音和快手作為目前火爆的短視頻平臺(tái),品牌主該如何在平臺(tái)上建立企業(yè)號(hào)呢?首先,先來分析下抖音和快手的區(qū)別:第一,抖音是“秀場(chǎng)”,而快手更偏于記錄。相比于秀場(chǎng)定位的抖音,人們更喜歡圍觀優(yōu)質(zhì)KOL的表演,并參與互動(dòng),快手則堅(jiān)持著其慣有的“普惠邏輯”,鼓勵(lì)每一個(gè)UGC產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,對(duì)待普通人和KOL一視同仁!第二,抖音像是一臺(tái)“美顏相機(jī)”,更為重視熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng),以炫酷的玩法來娛樂大眾;而快手更像一臺(tái)“攝像機(jī)”,它記錄的是普通人的生活,通過輕運(yùn)營(yíng)來帶動(dòng)用戶;第三,抖音是“年輕人的轟趴”,年輕人前沿潮位生活的聚集地,相反,快手則是像一個(gè)“大眾KTV”,人人都可以表演,人人都有機(jī)會(huì)被圍觀,每一個(gè)人都得到尊重;第四,抖音像是個(gè)“華麗的舞臺(tái)”,清一色的俊男靚女,輸出美好生活;而快手則像“熱鬧的集市”,它不加修飾地還原著人們的真實(shí)生活,是一部沒有上色的紀(jì)錄片。因?yàn)槎ㄎ坏牟煌放浦髟陂_設(shè)短視頻平臺(tái)候,就要有一個(gè)清晰的意識(shí)。以快手為例,快手服務(wù)號(hào)的運(yùn)營(yíng),不應(yīng)該只是抖音內(nèi)容的生硬搬遷,還得因地制宜地生產(chǎn)一些更“接地氣”的內(nèi)容,來觸發(fā)“老鐵經(jīng)濟(jì)”,以吸引他們真正成為品牌的“老鐵”!以下3條運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)供大家參考。第一,快手是一個(gè)UGC用戶“自我秀”的短視頻交互平臺(tái)。——這意味著,品牌在運(yùn)營(yíng)企業(yè)號(hào)的同時(shí),要重視UGC內(nèi)容眾創(chuàng),同時(shí),也要不斷優(yōu)化用戶間的互動(dòng)和內(nèi)容生產(chǎn)體驗(yàn)。第二,快手是一個(gè)主打“溫暖和正能量”的,聚焦“老鐵經(jīng)濟(jì)”的短視頻社區(qū);——這意味著,品牌在運(yùn)營(yíng)企業(yè)號(hào)的時(shí)候,應(yīng)該“放下身段”,以更為直復(fù)交流的形式回答“老鐵們”的問題,減少品牌與用戶的距離感!相比抖音上用戶更喜歡圍觀的特征,快手上的用戶則更喜歡直接地交互和溝通,這意味著在運(yùn)營(yíng)快手服務(wù)號(hào)的時(shí)候,品牌的形象也應(yīng)該更接地氣,更好地扮演“客服”的角色而不只是“內(nèi)容發(fā)布者”的角色,引導(dǎo)大家積極討論和互動(dòng)!第三,快手是屬于大眾的KTV,人人都可以表演,人人都有機(jī)會(huì)被圍觀——這意味著,很多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容有可能得不到推薦,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出,也依賴于平臺(tái)流量的曝光和推薦!所以企業(yè)在創(chuàng)建子母賬號(hào)進(jìn)行企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的同時(shí),對(duì)于UGC/員工所產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,品牌方應(yīng)該通過官方流量采買(信息流為主)的形式,為已有作品做流量加持。一方面,讓優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者,優(yōu)秀的作品脫穎而出,為他們成功圈粉(實(shí)際上也是為品牌圈粉);另一方面,這樣也能更好地激發(fā)內(nèi)部員工即UGC的創(chuàng)作熱情,低成本地獲取更多、更為個(gè)性化的內(nèi)容,讓這個(gè)熱鬧的集市更為“熱鬧”,更具看點(diǎn)!如果你覺得快手服務(wù)號(hào)的確很適合品牌,可沒有專人打理,也不太懂視頻的創(chuàng)意制作,那你就問對(duì)了!快手企業(yè)號(hào)代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)你值得了解!廣州睿博善于用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)意、粉絲運(yùn)營(yíng),并提供分鐘級(jí)輿情監(jiān)測(cè),讓你更好地了解快手上的用戶,生產(chǎn)迎合他們需要的內(nèi)容,同時(shí),還能提供快手信息流采買、KOL投放以及快手活動(dòng)定制等服務(wù)!快給我們留言吧!
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