抖音真正的運(yùn)營(yíng)方法，是怎樣的？從我自身對(duì)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考和個(gè)人擅長(zhǎng)領(lǐng)域給大家進(jìn)行解讀。首先從大家比較關(guān)注的抖音B站的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)開(kāi)始，為大家分享一下個(gè)人投入內(nèi)容領(lǐng)域后取得的成績(jī)?nèi)ニ伎迹浩矫翊┐钪改先齻€(gè)月抖音80萬(wàn)粉絲，B站20萬(wàn)粉絲（是18年B站全年漲粉第二，B站新星計(jì)劃500強(qiáng)第一）。抖音、B站和大量的MCN內(nèi)部都在用我的內(nèi)容做范本分析，大量的模仿者和抄襲者出現(xiàn)。穿搭號(hào)之后，完全無(wú)導(dǎo)流又做了一個(gè)職場(chǎng)號(hào)，一個(gè)月時(shí)間擁有六萬(wàn)粉絲，爆款頻出。而以上這些小成就，完全沒(méi)有任何刷粉刷量的成分，也沒(méi)有資源的導(dǎo)入，是純粹依靠?jī)?nèi)容本身的傳播力和爆發(fā)力達(dá)成的。有價(jià)值的點(diǎn)在于，這些內(nèi)容嘗試并不是一個(gè)人一夜暴富的幸運(yùn)故事，而是在計(jì)劃內(nèi)用方法論推導(dǎo)達(dá)成的，所以我認(rèn)為這些關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的思考應(yīng)該具有有較大的參考價(jià)值。其實(shí)當(dāng)前抖音B站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的文章很多，但大部分都停留在幾點(diǎn)發(fā)布內(nèi)容、標(biāo)題要怎么寫(xiě)、推廣要怎么配合的表面上，并沒(méi)有深入本質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)本質(zhì)去進(jìn)行講解。內(nèi)容有價(jià)值是一切的根本，垂直內(nèi)容是未來(lái)的平臺(tái)導(dǎo)流趨勢(shì)，而有價(jià)值的內(nèi)容需要一些娛樂(lè)形態(tài)的包裝去增強(qiáng)曝光率，減少生產(chǎn)成本，找到有效模式才現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持生產(chǎn)是爆發(fā)的必經(jīng)之路。從實(shí)操經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，能否在內(nèi)容平臺(tái)獲得流量，95%都是內(nèi)容本身的素質(zhì)決定的。因?yàn)閮?nèi)容最終還是要被用戶(hù)消費(fèi)，是消費(fèi)品。只有5%來(lái)自于運(yùn)營(yíng)技巧。故而花大量精力去研究這些東西屬于徹底的本末倒置。以下是基于個(gè)人實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和一些資深內(nèi)容生產(chǎn)專(zhuān)家交流總結(jié)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)思考（機(jī)構(gòu)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)涉及很多合作推廣手段不在探討范圍），主要有幾個(gè)點(diǎn)：如何看待平臺(tái)算法和規(guī)則為什么那么多內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方法論都在講類(lèi)似發(fā)視頻時(shí)候應(yīng)該怎么維護(hù)數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)技巧，因?yàn)檫@個(gè)是最容易能夠總結(jié)成為經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)，那，如何看待這些針對(duì)一個(gè)具體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧？我們先理解一下技巧是如何來(lái)的。技巧的來(lái)源分兩種：一種來(lái)自于長(zhǎng)期以來(lái)用戶(hù)在這個(gè)平臺(tái)上沉淀的使用習(xí)慣帶來(lái)的。諸如幾點(diǎn)鐘用戶(hù)的高活躍帶來(lái)的高曝光，抖音里面在熱門(mén)視頻里留下精彩評(píng)論可以給你帶來(lái)流量，抖音里創(chuàng)造原聲可以從其他跟拍作品帶來(lái)流量等等。這些知識(shí)不難檢索，但帶來(lái)的實(shí)際效果也比較弱。關(guān)于一個(gè)平臺(tái)流量分配規(guī)則和算法的應(yīng)對(duì)時(shí)第二種，需要特別的重視和理解。平臺(tái)為什么會(huì)有算法和規(guī)則？核心目的是為了將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容篩選出來(lái)推薦給合適的用戶(hù)。為了達(dá)成這個(gè)目的，算法和規(guī)則一定是不斷在優(yōu)化的，階段性的算法可能會(huì)有一些漏洞讓你找到一些取巧的技巧，但一定不會(huì)長(zhǎng)久。想要持續(xù)的獲得流量，你只能去符合平臺(tái)的導(dǎo)向，當(dāng)然有些平臺(tái)也會(huì)有階段性的導(dǎo)向想要扶持某一類(lèi)的內(nèi)容。尋找平臺(tái)導(dǎo)向和調(diào)整內(nèi)容符合平臺(tái)導(dǎo)向以享受流量?jī)A斜紅利，是唯一值得重點(diǎn)做的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。所以，不要和平臺(tái)對(duì)著干（鉆規(guī)則漏洞），而是跟著平臺(tái)導(dǎo)向走是正確的態(tài)度。而一個(gè)平臺(tái)的導(dǎo)向很容易觀察得出：跟拍平臺(tái)近期推薦的話題會(huì)獲得流量?jī)A斜，使用平臺(tái)最近大力推廣的直播能力會(huì)有流量加成，任何幫助平臺(tái)變現(xiàn)（內(nèi)容平臺(tái)無(wú)一例外最大的痛點(diǎn)都是變現(xiàn)，哪些動(dòng)作是能夠讓平臺(tái)從變現(xiàn)中分一杯羹的）的動(dòng)作也都會(huì)有扶持。摸準(zhǔn)這些不斷變化的平臺(tái)導(dǎo)向，在你的基礎(chǔ)內(nèi)容上合理去匹配（不要強(qiáng)行去硬湊沒(méi)有意義）就可以真正拿到這些加成。最后，一個(gè)平臺(tái)內(nèi)的熱門(mén)內(nèi)容，一定會(huì)有人工的干預(yù)，不管是正向干預(yù)（加推）還是負(fù)向的干預(yù)（限流）。所以不要認(rèn)為一切都是機(jī)器和算法做主，只要做好數(shù)據(jù)就能有流量，你想要讓自己熱門(mén)內(nèi)容成功獲得流量，一定要考慮到這個(gè)內(nèi)容最終是會(huì)被一個(gè)真實(shí)的人去綜合評(píng)價(jià)的。二、內(nèi)容有價(jià)值是一切的根本，垂直內(nèi)容是未來(lái)的平臺(tái)導(dǎo)流趨勢(shì)為什么總有很多人一夜爆紅，但很快就涼掉，因?yàn)樗撾x了內(nèi)容最核心的本質(zhì)——內(nèi)容要有價(jià)值。用戶(hù)也許會(huì)為你無(wú)意之中拍出的一個(gè)搞笑視頻點(diǎn)贊，也會(huì)去傳播，但他關(guān)注你的動(dòng)作一定是基于一個(gè)最基本的需求：關(guān)注你，對(duì)他是有價(jià)值的。內(nèi)容是一個(gè)消費(fèi)品，用戶(hù)交換這個(gè)消費(fèi)品付出的是時(shí)間，傳播動(dòng)作甚至是金錢(qián)。所以做內(nèi)容要抱著你是在做消費(fèi)品的理念去著手。先思考清楚你的內(nèi)容價(jià)值到底是什么，受眾群體到底是誰(shuí)，你的內(nèi)容是否可連續(xù)性的提供完整的價(jià)值。價(jià)值有顯性?xún)r(jià)值和隱性的價(jià)值，價(jià)值越明確，用戶(hù)從點(diǎn)贊到關(guān)注的動(dòng)力就越強(qiáng)。顯性?xún)r(jià)值的典型案例是各種硬知識(shí)類(lèi)的賬號(hào)：教授化妝技巧、舞蹈技巧、穿搭技巧甚至是投資知識(shí)，用戶(hù)在看到的當(dāng)下能夠明確知道你能夠帶來(lái)的價(jià)值，就會(huì)有較強(qiáng)的關(guān)注動(dòng)力。隱性?xún)r(jià)值是本身內(nèi)容具有消遣的軟性?xún)r(jià)值，用戶(hù)在觀看你的內(nèi)容過(guò)程中可以放松和娛樂(lè)，一些搞笑的賬號(hào)，音樂(lè)和短劇集的賬號(hào)是典型案例，這類(lèi)賬號(hào)往往需要重復(fù)的曝光才能夠讓用戶(hù)感知到隱形價(jià)值，從而關(guān)注，因而關(guān)注動(dòng)力相對(duì)會(huì)弱，不過(guò)娛樂(lè)類(lèi)的賬號(hào)更容易依靠大量的曝光、點(diǎn)贊來(lái)獲取同量級(jí)的關(guān)注。以代古拉K為例，不管大家怎么說(shuō)背后有機(jī)構(gòu)的炒作成分，這個(gè)賬號(hào)既然能成功，能成為標(biāo)桿，說(shuō)明內(nèi)容有價(jià)值的核心并沒(méi)有脫離的。在那么多跳舞的小姐姐中，代古拉K不是最好看的，不是最專(zhuān)業(yè)的，不是最早做的還是成為了標(biāo)桿，背后的核心在于一個(gè)長(zhǎng)相普通技巧比普通人好不了多少的小女生，跳一些簡(jiǎn)單易學(xué)會(huì)但看上去挺動(dòng)感的舞蹈是大家真正關(guān)注的動(dòng)力。做一個(gè)有價(jià)值的內(nèi)容賬號(hào)對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都不是一件難事，尋找一個(gè)你擅長(zhǎng)和了解的領(lǐng)域，花一點(diǎn)時(shí)間研究透徹，并在持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容的過(guò)程中不斷完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備?，F(xiàn)在的各種短視頻平臺(tái)提供給大家的機(jī)會(huì)是你并不需要太專(zhuān)業(yè)，就有很多0基礎(chǔ)的人被你去影響，況且很多知識(shí)領(lǐng)域是摸棱兩可的，只要有自己的風(fēng)格，就會(huì)被別人認(rèn)同，從而逐步變成你的粉絲。另外，目前所有內(nèi)容平臺(tái)的流量分配都開(kāi)始有一個(gè)趨勢(shì)，就是導(dǎo)向垂直類(lèi)的內(nèi)容。什么是垂直類(lèi)的內(nèi)容？就是美妝、穿搭、戶(hù)外等具備明確品類(lèi)屬性的內(nèi)容，因?yàn)檫@些內(nèi)容的變現(xiàn)可能性是最大的，也是內(nèi)容平臺(tái)最需要的東西。該趨勢(shì)會(huì)逐漸擴(kuò)展到所有的內(nèi)容平臺(tái)，因?yàn)槿魏蝺?nèi)容平臺(tái)都會(huì)走到變現(xiàn)這一步，而內(nèi)容變現(xiàn)的唯一路徑就是廣告，廣告最好的形式就是本身內(nèi)容和商品強(qiáng)關(guān)聯(lián)。所以在內(nèi)容價(jià)值的思考過(guò)程中，為了獲得未來(lái)平臺(tái)導(dǎo)流趨勢(shì)的支持和可能的更容易的變現(xiàn)，請(qǐng)盡量把垂直性考慮進(jìn)去。三、有價(jià)值的內(nèi)容需要一些娛樂(lè)形態(tài)的包裝去增強(qiáng)曝光率內(nèi)容的價(jià)值性主要作用是在用戶(hù)對(duì)你的內(nèi)容產(chǎn)生興趣后驅(qū)動(dòng)他們完成關(guān)注動(dòng)作，但單純有價(jià)值的內(nèi)容在更前一步吸引用戶(hù)眼球和引起點(diǎn)贊傳播等動(dòng)作的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有那么明顯。觀察那些最討巧容易獲得點(diǎn)贊傳播的內(nèi)容，主要分為三類(lèi)：第一類(lèi)是引起人情緒變化或者共鳴的內(nèi)容；第二類(lèi)是具有娛樂(lè)消遣屬性的內(nèi)容；第三類(lèi)是部分劍走偏鋒的獵奇內(nèi)容。我們從可操作性的角度來(lái)看一下，三種類(lèi)型的內(nèi)容分別有哪些可以借鑒的地方。（1）引起用戶(hù)情緒變化或者共鳴的內(nèi)容，當(dāng)中最容易引起用戶(hù)情緒變化的當(dāng)然就是“哈哈哈哈”的內(nèi)容，其可持續(xù)性也比其他類(lèi)型要好很多，生產(chǎn)成本也相對(duì)較低且容易把握。沒(méi)有段子創(chuàng)造能力的，抄一些現(xiàn)成的不那么大眾的段子也可以，是比較推薦的一種結(jié)合形式。比如我們穿搭內(nèi)容就是以一些原創(chuàng)段子來(lái)博曝光，用穿搭內(nèi)容來(lái)博關(guān)注這樣的組合。另外的一些情緒相對(duì)難把握一些，但也不是完全不可以，例如：一些職場(chǎng)毒雞湯號(hào)就會(huì)引起人們喪的情緒，一些情感賬號(hào)就會(huì)用各種各樣的悲傷音樂(lè)配上一些名人名言引起悲傷、積極、憤怒等共鳴。更高級(jí)的運(yùn)用方法是通過(guò)引起沖突創(chuàng)造情緒變化，例如：一些實(shí)事熱點(diǎn)賬號(hào)通過(guò)一些新穎沖突的觀點(diǎn)，引起人們的正向或者負(fù)面的情緒創(chuàng)造了討論和傳播。不過(guò)，歸根結(jié)底，人不會(huì)刻意的去尋找負(fù)能量，但是正向積極的能量大家是愿意去主動(dòng)尋找的，所以任何角度來(lái)快創(chuàng)造積極的情緒都是最推薦的形式。（2）娛樂(lè)消遣屬性的內(nèi)容本身就是具備消遣價(jià)值的，所以能夠找到一個(gè)可持續(xù)生產(chǎn)的娛樂(lè)消遣內(nèi)容系列就可以兼具博曝光和博關(guān)注的優(yōu)勢(shì)。但娛樂(lè)消遣類(lèi)的內(nèi)容一般生產(chǎn)門(mén)檻會(huì)相對(duì)偏高，要不就是有特殊的才藝（唱歌跳舞），要不就是可以完全原創(chuàng)內(nèi)容（豎屏劇-策劃，演繹，拍攝，剪輯），或者至少你要能在一些現(xiàn)有內(nèi)容上二次生產(chǎn)（一些電影點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，能夠高度提煉情節(jié)并加入分析）。如果你有生產(chǎn)具備消遣價(jià)值內(nèi)容的條件，選擇這條路是最有優(yōu)勢(shì)的。（3）一些獵奇的內(nèi)容往往也會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)獲得大量的關(guān)注和傳播，例如：一些土味的視頻（健身球數(shù)來(lái)寶大爺）、魔性的口號(hào)（來(lái)了老弟）、獵奇的炫富（手有點(diǎn)干吧）等等，要不然就不火，要是火一般都是全民性質(zhì)的爆炸火。獵奇內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)在于前所未見(jiàn)，劍走偏鋒。但是這類(lèi)內(nèi)容的顯著缺點(diǎn)是會(huì)快速的涼掉，用戶(hù)只是階段性的圍觀心態(tài)在點(diǎn)贊傳播，不可能發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡你的內(nèi)容。另外獵奇內(nèi)容的火熱可控性比以上兩種要弱很多，屬于可遇不可求。所以獵奇性的內(nèi)容這種形態(tài)推薦是配合既有的內(nèi)容形態(tài)（有價(jià)值），不定期的做一些嘗試，也許踩中了一個(gè)點(diǎn)可以快速幫你住拔高用戶(hù)量級(jí)，但是用戶(hù)留下來(lái)持續(xù)關(guān)注你還是基于你的內(nèi)容價(jià)值，當(dāng)作一種階段性的推廣手段嘗試就好。四、減少生產(chǎn)成本找到有效模式才現(xiàn)實(shí)的，堅(jiān)持生產(chǎn)是爆發(fā)的必經(jīng)之路“做內(nèi)容最重要的是要堅(jiān)持”，這個(gè)是很多人內(nèi)容從業(yè)者交流最常見(jiàn)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閮?nèi)容運(yùn)營(yíng)往往并不是一個(gè)線性增長(zhǎng)的過(guò)程，而是由一個(gè)又一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)幫助你不斷地上到另外一個(gè)臺(tái)階的，而爆發(fā)點(diǎn)的到來(lái)是由多種可控不可控的因素組成的。當(dāng)你具備內(nèi)容價(jià)值和內(nèi)容爆發(fā)力之后，就需要用持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)去碰這個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，也許這個(gè)爆炸點(diǎn)會(huì)遲到，但你的內(nèi)容只要有價(jià)值和爆發(fā)力，這個(gè)爆發(fā)點(diǎn)一定會(huì)到來(lái)。堅(jiān)持生產(chǎn)的另一個(gè)價(jià)值是讓你的粉絲意識(shí)到他們是可以持續(xù)在你的內(nèi)容里獲取價(jià)值的，這也是別人決定是否要關(guān)注你的重要因素。說(shuō)到堅(jiān)持生產(chǎn)，就涉及到另外一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，內(nèi)容生產(chǎn)成本。還沒(méi)有真正開(kāi)始生產(chǎn)內(nèi)容，你可能會(huì)對(duì)創(chuàng)造有趣的內(nèi)容、獲取粉絲的點(diǎn)贊、翻粉絲牌子這些東西感覺(jué)非常激動(dòng)。但實(shí)際跑起來(lái)后，內(nèi)容生產(chǎn)和粉絲互動(dòng)變成一種定期必須完成的工作，這個(gè)過(guò)程會(huì)變得枯燥異常。尤其是在內(nèi)容生產(chǎn)的過(guò)程中，腳本、拍攝、調(diào)試、剪輯等工作會(huì)徹底壓垮你的熱情。也許你會(huì)花非常多精力投入到早期內(nèi)容的制作中，反復(fù)打磨，但內(nèi)容上線后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)并不如預(yù)期的爆炸，你能否承受這個(gè)打擊。除非你是機(jī)構(gòu)化的運(yùn)作，有完整的團(tuán)隊(duì)分工，大家就當(dāng)作工作去做，就不用不考慮單詞內(nèi)容生產(chǎn)的成本。但如果你還沒(méi)火，或者是單兵作戰(zhàn)的運(yùn)作機(jī)制，一定要考慮內(nèi)容的生產(chǎn)成本是可控的。要考慮到某一天你已毫無(wú)激情、內(nèi)容毫無(wú)產(chǎn)出營(yíng)收、上線后數(shù)據(jù)也很平凡這樣的極端情況下，你還能堅(jiān)持。只有這樣，你才能夠度過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作最枯燥的無(wú)數(shù)據(jù)，無(wú)產(chǎn)出，無(wú)激情的時(shí)期。而只要堅(jiān)持下去，這段時(shí)間一定會(huì)過(guò)去，所有的堅(jiān)持和努力會(huì)集中到一個(gè)點(diǎn)爆發(fā)。當(dāng)有一天你第一次在路上被人激動(dòng)的認(rèn)出來(lái)要求合照那一刻真的超級(jí)爽，作為內(nèi)容從業(yè)者這種感覺(jué)一定要體驗(yàn)一次。五、網(wǎng)感是內(nèi)容行業(yè)的第一生產(chǎn)力以上是一種更加理性的方式對(duì)內(nèi)容創(chuàng)造的一些拆解，更偏可執(zhí)行的方法論。但是優(yōu)秀的博主千千萬(wàn)，也并不都是用這個(gè)方法論做出來(lái)的。如果屏蔽掉所有的理性拆解，能夠做好內(nèi)容創(chuàng)造的核心能力叫做‘網(wǎng)感’，就是你能不能get到有趣內(nèi)容的那個(gè)點(diǎn)以及你能否創(chuàng)造這樣的刺激點(diǎn)的能力，網(wǎng)感就是內(nèi)容行業(yè)的第一生產(chǎn)力。最后，核心互聯(lián)網(wǎng)圈層大多都是普普通通讀書(shū)畢業(yè)進(jìn)入公司，然后慢慢在工作中成長(zhǎng)起來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等等。而我們這些人的成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)都比較普通，日常的生活又是加班為主，比較脫離生活?yuàn)蕵?lè)，少有人真的有意識(shí)的或者真心投入去培養(yǎng)自己網(wǎng)感能力。而那些生活經(jīng)歷豐富、能夠創(chuàng)造有趣內(nèi)容、又懂生活和娛樂(lè)的年輕人，往往因?yàn)槁臍v不夠“職業(yè)”而無(wú)法進(jìn)入核心互聯(lián)網(wǎng)圈層。所以我建議如果一個(gè)業(yè)務(wù)需要做能夠真正被用戶(hù)喜歡，傳播的內(nèi)容，請(qǐng)重視這些稀有的段子手和內(nèi)容生產(chǎn)者，他們能夠帶來(lái)的價(jià)值是你們花很大代價(jià)招聘的產(chǎn)品經(jīng)理帶不來(lái)的。