隨著流量時(shí)代的到來，電商也在發(fā)生翻天覆地的變化，比如今年最火的網(wǎng)紅電商、直播電商、私域流量等，這些都成為品牌抓住消費(fèi)群體的新方法論。

就目前市場(chǎng)發(fā)展的變化看，5G技術(shù)的更換，對(duì)直播電商、短視頻電商等新電商渠道而言，只有增強(qiáng)轉(zhuǎn)化效果，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看一定是長(zhǎng)久的商業(yè)模式。但具體到消費(fèi)零售，它的模式非常簡(jiǎn)單且長(zhǎng)期沒有變過，即由各種供需關(guān)系和供應(yīng)鏈效率這兩類因素決定。

而對(duì)于解決流量問題，先要意識(shí)到其背后的統(tǒng)一規(guī)律。當(dāng)用戶時(shí)間分配發(fā)生顯著轉(zhuǎn)移的時(shí)候，轉(zhuǎn)移對(duì)象是有流量紅利的。不管這個(gè)轉(zhuǎn)移對(duì)象是聊天工具、微信公號(hào)，還是短視頻、長(zhǎng)視頻、互動(dòng)視頻，又或者是電影、連續(xù)劇。

這句話背后有一個(gè)簡(jiǎn)單普世但不好用的核心事實(shí)是，所有商業(yè)的唯一目的都是為了占用你的時(shí)間。關(guān)于人的總變量當(dāng)中，唯一不能增加的就是每天 24 小時(shí)這個(gè)固定時(shí)間。

下面，我們一起來回顧過去 8 年「用戶時(shí)間分配發(fā)生轉(zhuǎn)移」的簡(jiǎn)史，以及其所帶來的商業(yè)機(jī)遇。

1）2011 年用戶時(shí)間轉(zhuǎn)移到微博

2010 年、2011 年，占用最多時(shí)間的媒體端肯定是微博。你會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍所有人在各種場(chǎng)合，都拿著智能手機(jī)劃拉微博信息流里面的 50 條信息。最早從微博里冒頭的是大 V 和「十萬個(gè)冷笑話」這類賬號(hào)。原因是微博的展現(xiàn)形態(tài)很適合殺時(shí)間，能很好地承載短小的、新奇特、抖機(jī)靈的內(nèi)容。

對(duì)企業(yè)來講，微博是一個(gè)極好的與用戶做實(shí)時(shí)互動(dòng)的短消息平臺(tái)。把微博用得最好的公司可以說是小米。小米抓住了微博的紅利期，剛出來的頭兩年，它頻繁地在微博上通過短信息發(fā)布新品、提示軟件更新，收集用戶反饋，處理用戶投訴等，簡(jiǎn)而言之，跟廣義上的用戶發(fā)生互動(dòng)。

后來，微博的效率逐漸變低，50 條里總有 30 條在講同一件事。如果用戶關(guān)注的人不多，刷幾下、十幾下之后就沒有新內(nèi)容可看了。當(dāng)然，現(xiàn)在你看微博，看的可能不是當(dāng)年的「十萬個(gè)冷笑話」，而是看熱點(diǎn)新聞和娛樂八卦?，F(xiàn)在的微博，儼然是娛樂和熱點(diǎn)新聞主陣地。

2）2012 年、2013 年轉(zhuǎn)移到朋友圈和公眾號(hào)

2012 年4 月，微信推出朋友圈。剛開始朋友圈的效率比微博高，你覺得發(fā)現(xiàn)了一塊寶藏，把越來越多的時(shí)間花在刷朋友圈上。很快，朋友圈和微博面臨同樣的挑戰(zhàn)：內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，效率變低。

過了 4 個(gè)月，你剛感覺朋友圈營(yíng)養(yǎng)不夠、效率不高的時(shí)候，微信推出了微信公眾號(hào)。掌握各種知識(shí)、能寫文章的人，全都迎面朝你涌過來，要給你寫東西，你激動(dòng)萬分。

尤其在 2014 年到 2015 年初，你一定訂閱了非常多的微信公眾號(hào)，當(dāng)然，現(xiàn)在你可能取關(guān)了很多，只保留了少數(shù)。

現(xiàn)在，我們訂閱的內(nèi)容基本上包括這幾類：你喜歡/關(guān)注的某些專業(yè)領(lǐng)域中你認(rèn)可的內(nèi)容、一些可信來源的微信公號(hào)的內(nèi)容、一些深度報(bào)道類長(zhǎng)文章、能和你的精神訴求產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容。

可以說，微信公號(hào)這波紅利基本已經(jīng)到頭了。在公眾號(hào)發(fā)展過程中，出現(xiàn)了一個(gè)最適合公眾號(hào)長(zhǎng)文章內(nèi)容的新行業(yè)，那就是知識(shí)付費(fèi)。

可以說，每一次的媒體變化幾乎都是以段子內(nèi)容開始，以系統(tǒng)化的泛知識(shí)傳播（教育）收尾。

3）2018 年轉(zhuǎn)移到短視頻

從 2018 年開始，用戶又把時(shí)間大量分配到短視頻上，關(guān)注了很多搞笑娛樂賬號(hào)與小哥哥小姐姐們發(fā)布的視頻。

彩妝趕上了化妝這個(gè)需求年輕化、大眾化的過程，也湊巧趕上了短視頻時(shí)代。短視頻是最利于展現(xiàn)彩妝產(chǎn)品的方式。你只需要幾十秒甚至幾秒，就能對(duì)比妝前妝后的樣子，甚至對(duì)比左臉帶妝右臉不帶妝的效果。

作為結(jié)果，品牌很容易就能把廣告內(nèi)容和銷售變成一件事。直白地說，這就像在抖音里加了購(gòu)物車一樣。

作為結(jié)論，對(duì) To C 企業(yè)而言，最難的一件事在于，即使挑對(duì)了品類，仍然需要把產(chǎn)品、內(nèi)容和廣告變成一件事，并且讓它適合在占用戶時(shí)間增長(zhǎng)最快的媒體中展現(xiàn)。

所以總的來說，研究流量紅利需要關(guān)注如下三個(gè)方面：

第一：用戶時(shí)間分配的轉(zhuǎn)移。

從用戶時(shí)間分配的轉(zhuǎn)移上，你能 100% 看到流量的變化。2011 年，你開始把時(shí)間從 App 轉(zhuǎn)移到微博，后來你把更多的時(shí)間花在微信朋友圈、微信公號(hào)上。一年前，你的很多時(shí)間又被用在看短視頻上。

第二：新的媒介平臺(tái)的商業(yè)化。

用戶的時(shí)間發(fā)生大規(guī)模轉(zhuǎn)移之后，就意味著用戶所使用的媒介形態(tài)發(fā)生了顯著變化。然而，通常在用戶的時(shí)間最快轉(zhuǎn)移的階段，反而是新的媒介平臺(tái)商業(yè)化不好的時(shí)候。

因?yàn)樗€處在增長(zhǎng)階段，平臺(tái)需要做大量的嘗試，才能將遷移過來的用戶時(shí)間變現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候，誰先進(jìn)去利用用戶時(shí)間分配的轉(zhuǎn)移來做變現(xiàn)并且做得適合傳播，誰的機(jī)會(huì)就大。

第三：適應(yīng)新媒介的品類和服務(wù)。

某一類流量發(fā)展到瓶頸期后，最適合這種媒介傳播的商品和服務(wù)會(huì)有變現(xiàn)的機(jī)會(huì)，這些商品和服務(wù)往往是以前沒有被很好解決過的品類。比如，在短視頻時(shí)代已經(jīng)被驗(yàn)證的美妝。

那么，在短視頻平臺(tái)，最后用戶的消費(fèi)形態(tài)不會(huì)停留在小哥哥、小姐姐這類內(nèi)容上。需要和大家探討的一個(gè)問題是：短視頻在未來有哪些可能性？能長(zhǎng)出哪些類型的商業(yè)？

我看到的一個(gè)可能性是，正如在微信公號(hào)的紅利期，出現(xiàn)了羅輯思維（后來的得到）這種跟著用戶需求和行為遷移而變化的內(nèi)容公司，理論上短視頻時(shí)代也會(huì)出現(xiàn)符合短視頻傳播形態(tài)的泛教育類公司。因?yàn)閹缀趺恳淮蔚拿襟w變化都會(huì)帶來泛知識(shí)和泛教育的機(jī)會(huì)。如果這類公司能賦予產(chǎn)品泛娛樂化或者游戲化、互動(dòng)化的特性，就更妙了。