自從附近的小程序出現(xiàn)了“餐飲美食”的分類(lèi),這引起了小編的一番思索。
附近的小程序開(kāi)始?xì)w類(lèi),這意味著什么呢?
回顧餐飲業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)餐飲獲取流量主要依靠餐廳門(mén)店自然流量、老顧客推薦、餐后優(yōu)惠券引導(dǎo)、打折促銷(xiāo)、媒體、團(tuán)購(gòu)?fù)赓u(mài)六個(gè)方面。
而小程序的大行其道以及附近小程序“餐飲美食”分類(lèi)的出現(xiàn),依靠信息分類(lèi)、附近定位、團(tuán)購(gòu)交易等功能的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么、58等這些平臺(tái)吸引客戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的餐飲發(fā)展模式將出現(xiàn)重大變革。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),要是商家擁有一個(gè)自己的線上餐飲小程序,他就多了一條自主的路可走,少了對(duì)團(tuán)購(gòu)?fù)赓u(mài)平臺(tái)的過(guò)度依賴(lài)(絕大部分的中小型商家在外賣(mài)平臺(tái)上缺乏優(yōu)勢(shì),且平臺(tái)存在訂單抽傭等費(fèi)用),因?yàn)樵凇靶〕绦颉北澈笫窃禄钣脩?hù)達(dá)9.63億的巨無(wú)霸社交平臺(tái)微信的強(qiáng)力支撐。
從目前小程序的發(fā)展來(lái)看,作為微信連接線下的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,半年時(shí)間60多次更新,微信不斷地為小程序賦予新功能,這使得小程序迅速贏得了餐飲商家的青睞,不只是肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克這樣的大品牌,各種中小餐廳、飲品奶茶店等紛紛通過(guò)小程序提升商機(jī)和業(yè)績(jī),而擁有自己專(zhuān)屬的小程序已經(jīng)成為當(dāng)前餐飲業(yè)的一種熱潮。
那么餐飲小程序具體又有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
優(yōu)勢(shì)一:一般餐廳放置二維碼,無(wú)非就是想讓客人關(guān)注下餐廳的公眾號(hào)。那么,這個(gè)二維碼如果要是微信小程序那就不一樣了,掃一下,客人可以知道店里有沒(méi)有座位,賣(mài)什么菜品,還可以直接點(diǎn)菜、排號(hào)等位……點(diǎn)完菜以后進(jìn)門(mén)坐下直接就可以吃。此時(shí)餐廳后臺(tái)通過(guò)實(shí)時(shí)查收到的顧客下單,就可以知道來(lái)了幾個(gè)人在幾號(hào)桌,點(diǎn)的菜是不放辣椒,有沒(méi)有個(gè)性要求。
優(yōu)勢(shì)二:附近的小程序?yàn)椴蛷d帶來(lái)天然免費(fèi)的流量,這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的開(kāi)在線下的餐廳,客流量多少全憑門(mén)店的地段好壞。而互聯(lián)網(wǎng)讓餐廳從線下延伸到了線上,依托PC網(wǎng)站、第三方平臺(tái)等,餐廳在線上也有展示的入口。微信小程序相當(dāng)于讓餐廳在微信上有一家自己的店,商家可以展示信息和服務(wù),且微信小程序能夠?yàn)殚T(mén)店帶來(lái)免費(fèi)的流量,是線下服務(wù)的入口。通過(guò)附近的小程序可以覆蓋門(mén)店周邊五公里內(nèi)的顧客,而通過(guò)微信用戶(hù)的社交分享,也可以為門(mén)店帶來(lái)更多的社交流量。以往用戶(hù)要尋找身邊好吃的好玩的,往往習(xí)慣性地打開(kāi)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等APP,現(xiàn)在用戶(hù)不需要再打開(kāi)APP,直接在微信上就能找到附近好吃好玩的店。
優(yōu)勢(shì)三:餐廳營(yíng)銷(xiāo)化被動(dòng)為主動(dòng),小程序?yàn)樯虘?hù)提供輕量化的門(mén)店與會(huì)員管理系統(tǒng)。其中,會(huì)員管理系統(tǒng)的重要作用就是幫助商戶(hù)引導(dǎo)會(huì)員升級(jí),完成有效的營(yíng)銷(xiāo)行為,最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)引流。數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),小程序、門(mén)店、收銀、物流、營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員、數(shù)據(jù)等多元合一。其中,數(shù)據(jù)是最重要的一環(huán),它可以通過(guò)小程序在每一個(gè)板塊沉淀,形成會(huì)員畫(huà)像、消費(fèi)特征等可用于運(yùn)營(yíng)決策的數(shù)據(jù),讓店面在營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展前瞻、活動(dòng)等方面更加有“據(jù)”可依。
以上僅僅是小編對(duì)餐飲小程序優(yōu)勢(shì)的幾點(diǎn)分析,但真正來(lái)說(shuō)餐飲小程序的優(yōu)勢(shì)肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。如果現(xiàn)在還不了解小程序,還在玩公眾號(hào),那你可能真的要OUT了,因?yàn)檫@已經(jīng)是小程序的時(shí)代了。
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