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做為企業(yè)品牌,如何高效運(yùn)營官方抖音號?

2022-04-24 11:57:38
當(dāng)下,抖音作為短視頻最火的風(fēng)口、流量寶地,被越來越多的品牌看中,大家都希望在抖音中快速積累粉絲,通過粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)流量。但短視頻本身就是一個(gè)較圖文門檻更高的形式,再疊加了社交屬性,又是90后為主的年輕人平臺,就更為復(fù)雜了。大家顧慮的點(diǎn)主要集中在以下4點(diǎn):1、抖音領(lǐng)域太新,要求技能又綜合,多面手難找,組建團(tuán)隊(duì)試錯(cuò)成本高。2、抖音內(nèi)容定位不好把握,太官方不受網(wǎng)友歡迎,如果做的太皮,又怕一線運(yùn)營人員拿捏不好尺度,高層如何放權(quán),在接地氣和調(diào)性上兼具。3、且不說日常運(yùn)營內(nèi)容,抖音平臺投放廣告也有獨(dú)特套路,有品牌抱怨花了六位數(shù)的廣告費(fèi),但粉絲轉(zhuǎn)化率慘淡,學(xué)費(fèi)高昂。有些品牌自己不運(yùn)營抖音,投放KOL,一詢價(jià)高則六位數(shù),低則五位數(shù)的費(fèi)用感嘆買不起。4、抖音套路保鮮期短,日常密集的內(nèi)容創(chuàng)意產(chǎn)出很考驗(yàn)人,容易遇到瓶頸期。這里通過一個(gè)抖音號““俊暉JAN””為大家一一解析品牌玩抖音的新思路。該號的up主人設(shè)是一個(gè)擁有神奇相機(jī)的剪輯師,看上去有些小高冷,內(nèi)心戲卻很多,還和女同事有點(diǎn)來電。他會和相機(jī)進(jìn)行心靈感應(yīng)對話。無論去哪兒,相機(jī)從不離身。JAN的抖音內(nèi)容就是一個(gè)系列情景劇,短劇中的一些關(guān)鍵的情節(jié)都是靠相機(jī)來推動的。和女同事大鹿之間的感情發(fā)展,也成為了網(wǎng)友追劇的動力。這個(gè)相機(jī)有諸多特異功能,可以拍照開啟任意門,也可以讓up主和貓咪互換靈魂。推測有以下兩種可能性:可能性一,這個(gè)up主任選了一款相機(jī)作為道具,選擇該品牌純屬巧合。可能性二,這是一個(gè)up主和品牌共同孵化的抖音號,整個(gè)號的存在都為了推廣相機(jī)。up主和品牌在抖音平臺上共創(chuàng)IP。我站第二種可能,如果我猜對了,不得不說這是個(gè)比較聰明的做法:品牌方和up主共同孵化節(jié)目IP。品牌出贊助,up主出人設(shè)出想法出執(zhí)行。雖然JAN在劇中從未提及品牌的名字,淡化品牌方存在,但每支視頻都會給相機(jī)鏡頭,讓用戶可以看到相機(jī)的品牌名。品牌以二號主人公的身份或是重點(diǎn)道具的身份加入情景劇,成為情節(jié)中重要一員。三個(gè)多月的時(shí)間,JAN用61支短視頻收獲了603.1W贊和117W粉絲,其中最熱的一支視頻“人猿泰山”獲得了48W的贊:JAN的女同事大鹿迷上了神曲人猿泰山,會在辦公室隨時(shí)隨地開唱,讓JAN生無可戀。他用神奇相機(jī)對準(zhǔn)了辦公室,讓普通的門變成任意門,打開門把大鹿丟進(jìn)了人猿聚集的原始叢林里。JAN關(guān)了門剛松了口氣,另一位男同事毫不知情的哼著歌兒,無意打開辦公室門,JAN阻擋不及,視頻的結(jié)尾只聽到男同事“銷魂”的慘叫聲。視頻將矛頭集中在“公共場合的神曲噪音污染”讓網(wǎng)友產(chǎn)生共鳴,把噪音制造者送進(jìn)了“人猿泰山”的場景又讓網(wǎng)友產(chǎn)生爽感,以無辜男同事的誤入收尾,這種失誤在意料之外給故事增加了一些喜感。另一個(gè)比較受歡迎的視頻,大致情節(jié)是同事鹵蛋為了躲前女友,求JAN把自己藏進(jìn)神奇相機(jī)里。幾天里,幾位同事因種種原因也躲了相機(jī)里。幾天后JAN才想起此事,以為他們會無聊透頂,卻發(fā)現(xiàn)這幾位在相機(jī)里跳舞玩嗨了,此時(shí)鹵蛋前女友再次氣勢洶洶地出現(xiàn),故事的結(jié)局當(dāng)然是大家一起歡快地跳舞了。一個(gè)腦洞有點(diǎn)大的故事背景,加上抖音神曲的加持,演員們的表現(xiàn)張力,讓這個(gè)并不復(fù)雜的故事情節(jié)在一分鐘之內(nèi)點(diǎn)燃了觀眾們情緒,獲得了三十多萬的點(diǎn)贊。“用重要的道具推動故事情節(jié)”這樣的路數(shù)在傳統(tǒng)的電視、網(wǎng)劇中并不罕見。擁有四次元口袋的哆啦A夢,是每個(gè)孩子都想擁有的童年玩伴,大力水手如果可以在線播出的同時(shí)推出網(wǎng)購,想必他對菠菜罐頭的帶貨能力不比現(xiàn)在的網(wǎng)紅弱。近些年一些零食、汽車、服裝品牌,在電劇電影網(wǎng)劇里的植入也是無孔不入,然而在豎屏短視頻生態(tài)下,每一個(gè)鏡頭都會被放大,高度引起用戶的注意力,讓人不容人忽視,然而關(guān)鍵道具帶動情節(jié)這種方式卻讓網(wǎng)友降低了警惕心。營銷策劃人必讀的《定位》一書中道出“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面更有效,尋求一個(gè)策略支點(diǎn),在極致發(fā)散的同時(shí),也集中到“點(diǎn)”的突破。在這種低調(diào)的合作中,品牌方可進(jìn)可退,悄無聲息收獲了大量曝光,悶聲賺口碑,又不像官方運(yùn)營背負(fù)著一定的精神包袱。算算經(jīng)濟(jì)賬,孵化尚未成名的up主,投入也會較明星、KOL這些氪金玩法等更為經(jīng)濟(jì)合算,適合走長線。對于up主而言,有品牌爸爸贊助孵化,up主可以專注在自己擅長的領(lǐng)域,在前期的內(nèi)容制作中降低了投入成本,在孵化成功后,依然可以用軟植入方式,來進(jìn)行二度品牌收割。不完全統(tǒng)計(jì)這個(gè)系列中有彩妝品牌MAC、農(nóng)夫山泉、服裝品牌李寧的出鏡。對于創(chuàng)意,有個(gè)最簡單的定義之一,“創(chuàng)意是兩樣不同事物的相加” 。一個(gè)相機(jī)+神奇魔力,就成了這個(gè)抖音號故事背景的特別之處。而一個(gè)up主+一個(gè)品牌,在新生態(tài)下,打造了新的玩法模式。這種玩法適用于諸多消費(fèi)品牌,比如汽車、數(shù)碼、食物、鋼筆……這些高頻次使用的產(chǎn)品,能夠想象豐富的使用場景。也可以將某些品牌在其他平臺的短視頻玩法,放在抖音的生態(tài)里,經(jīng)過化學(xué)反應(yīng),也許會激蕩出新的生命力。一個(gè)創(chuàng)意就像魔術(shù),說出來可能就會失靈。照搬JAN的做法不現(xiàn)實(shí),可以借鑒這個(gè)玩法背后的思路,只有不斷陳出新,打破常規(guī)思維,創(chuàng)造新玩法,才能有機(jī)會被萬眾矚目。你可以和品牌玩一場為期若干天的行為實(shí)驗(yàn),或者共同打造一個(gè)有故事有場景的真人秀或情景劇。若品牌不是一次性消費(fèi)KOL,而是精心篩選定制契合自己品牌up主,共塑人設(shè)、場景、劇情……把一則廣告做成了精彩的內(nèi)容產(chǎn)品,那對于眾多網(wǎng)友,它是不是廣告已經(jīng)不重要了,也自然不會吝惜自己的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。在這一案例中,他們做到了:1、圍繞品牌產(chǎn)品特質(zhì),選擇調(diào)性吻合的up主,講了一個(gè)背景故事。2、即使被看破也不說破,品牌和up主共塑人設(shè),保持神秘感。3、以內(nèi)容為核心,不過分搶鏡。增加曝光度,沉淀用戶是最重要。4、和其他大號組成矩陣,互評互贊,互導(dǎo)流量。需要提醒的是有一些事情需要在合作前明確,1、抖音號的歸屬權(quán),是屬于品牌還是屬于up主運(yùn)營方?2、品牌方是獨(dú)家贊助,還是排他性,對于新的贊助方有沒有一票否決權(quán)?3、up主能否和其他品牌一起開新號,做新節(jié)目?4、有合作就有分開的可能性,如何相互牽制,避免風(fēng)險(xiǎn),還需要給合作加個(gè)期限。“選個(gè)有潛質(zhì)的素人創(chuàng)作者,綁定品牌,共同孵化IP。”就是我所觀察的新玩法。如果你是品牌,你會這么做嗎?除了JAN這種新路數(shù),還有一些品牌企業(yè)玩抖音的常見路數(shù),當(dāng)然很多企業(yè)不僅采用某一種方法,還會進(jìn)行組合拳。1、氪金法以VIVO、萬寶龍為代表的品牌屬于氪金派,緊緊抱住官方,和官方保持合拍。VIVO開設(shè)了藍(lán)V,并贊助了“抖音美好奇妙夜”,以定制動態(tài)貼紙、品牌挑戰(zhàn)賽、定制音樂、KOL參與示范引導(dǎo),種種玩法收割了近百萬粉絲,發(fā)起的話題超過了40億的播放量。萬寶龍并沒有開設(shè)自己的抖音號,和抖音共創(chuàng)內(nèi)容,拍攝的六支視頻投放在了抖音官方的@美好映像志,請來了明星楊洋、KOL參與了視頻拍攝,獲得了兩百多萬的贊。官方有一些標(biāo)準(zhǔn)玩法,明星KOL參與示范引導(dǎo)、定向投放、開機(jī)畫面、廣告拍攝、定制動態(tài)貼紙、熱搜推薦位、品牌挑戰(zhàn)賽、定制音樂,跟著官方規(guī)則不出錯(cuò),大概率還會出彩。只是有些玩法,一般品牌學(xué)不起,適合人民幣玩家。2、隱身法,運(yùn)營于無形之中無論是網(wǎng)友自發(fā)創(chuàng)意,商家順?biāo)浦?,還是商家有意激勵(lì),促成KOL、普通網(wǎng)友創(chuàng)造參與內(nèi)容產(chǎn)生,無疑,海底撈的故事已經(jīng)成為了抖音的經(jīng)典營銷案例。這種玩法適用于快消品、餐飲、文創(chuàng)旅游等行業(yè),消費(fèi)的過程就是參與創(chuàng)造內(nèi)容。抖音藍(lán)V還上線了 POI 詳情頁,企業(yè)可以通過將內(nèi)容和不同線下店定位,為門店導(dǎo)流。也有企業(yè)用線下店作為流量入口來源,用一些小手段激勵(lì)來到門店的顧客發(fā)抖音來關(guān)聯(lián)定位,提升企業(yè)的受關(guān)注度。當(dāng)然,不開設(shè)自己的抖音號,也可以和抖音大V們合作產(chǎn)品植入。海底撈至今也沒運(yùn)營自己的抖音,但在抖音里收獲了大量的曝光轉(zhuǎn)化,在線下積極回應(yīng)用戶,還在微信公眾號上宣布提供抖音套餐“抖抖面筋球”,隔著平臺撩用戶。3、專家路線,提供知識技能大大小小的品牌玩家都用這種方法吸納精準(zhǔn)粉絲。小米手機(jī)開設(shè)了《手機(jī)拍大片》制作系列教程,或者將手機(jī)和其他道具在辦公室上演一場隨性的音樂會。茵曼作為服裝品牌把自己定位成服飾搭配師,分享了一些衣服穿搭、衣物整理的干貨。也有讓公司創(chuàng)始人或核心人物替代公司來出鏡,“老爸評測”的角色都是創(chuàng)始人魏老爸出境,“醉鵝娘”本人就是紅酒專家,修手機(jī)平臺化身“修手機(jī)的五阿哥”傳授一些手機(jī)常識。這樣類型的品牌創(chuàng)始人自帶KOL屬性,是行業(yè)內(nèi)的專家,用個(gè)人替代公司,更為親切真實(shí)。4、場景法有些品牌商家把生產(chǎn)、售賣產(chǎn)品的場景過程記錄下來,就像直播一樣拍成一段段短視頻。阿里曬企業(yè)食堂,軟飲店在曬排隊(duì),就連賣燒烤的“黑河腰子姐”,也因其曬在烤串場景中,和顧客特別的招呼方式“來了老弟”成為網(wǎng)紅。5、創(chuàng)造人設(shè)法有企業(yè)走安全穩(wěn)妥路線,也有企業(yè)走更具有挑戰(zhàn)的人設(shè)路線。不管像“旺仔俱樂部”一樣捧出了辦公室里的戲精閨蜜,還是像“末那大叔”和老爸共同演繹的時(shí)尚父子人設(shè),演員的表現(xiàn)力和故事腳本穩(wěn)定高質(zhì)的產(chǎn)出能力,是挑戰(zhàn)所在。抖音官方曾出過《豎屏廣告創(chuàng)意指導(dǎo)手冊》,基于平臺7大垂直領(lǐng)域30個(gè)品牌的150個(gè)短視頻廣告創(chuàng)意與最終投放效果的數(shù)據(jù)對比,提煉出企業(yè)玩抖音的幾項(xiàng)法則。有些建議也適用于日常的運(yùn)營,這些都是品牌真金白銀的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),值得大家研習(xí)。
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