一、方案構成

一個優(yōu)秀的e-Business應用網(wǎng)站必須由三部分組成：應用系統(tǒng)功能開發(fā)，用戶經(jīng)歷設計，系統(tǒng)構架。

應用系統(tǒng)功能即網(wǎng)站和管理系統(tǒng)需要包括和實現(xiàn)的各種功能，以及每個功能達到的目標和具體實現(xiàn)的手段、過程和方法。

用戶經(jīng)歷設計即如何將功能和信息良好的得以表現(xiàn)和交互，使用戶“愿意”使用。

系統(tǒng)構架系統(tǒng)構架系統(tǒng)構架系統(tǒng)構架即保證整個系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全并且是可以方便擴展的基礎支持。

這里的系統(tǒng)構架包括了軟件和硬件兩方面。

可以發(fā)現(xiàn)這三者缺少任何一點都不能成為一個成功的e-Business網(wǎng)站。

此方案也將分別從這三個方面展開討論，以此來構筑***電子商務網(wǎng)站的框架和實施方案。

二、應用系統(tǒng)功能開發(fā)與規(guī)劃

應用系統(tǒng)功能的規(guī)劃決定了整個系統(tǒng)的規(guī)模、系統(tǒng)構架和相應的用戶使用經(jīng)歷的設計和導向。所以我們從系統(tǒng)功能開始做規(guī)劃。

用戶是功能的直接受益者，大多數(shù)的功能都與用戶的操作和交互密不可分。所以我們先對用戶進行定義：

（一）用戶定義

1.訪問用戶

***內(nèi)部游客，顧客

***會員用戶

Internet公共用戶

2.管理用戶

網(wǎng)站管理用戶

網(wǎng)站內(nèi)容維護用戶

商家子網(wǎng)站管理用戶

（二）訪問用戶功能列表

1.動態(tài)信息的問訊與搜索Dynamicinformationenquiryandsearch

新聞、事件、活動、時間表… 根據(jù)推薦、時間、地點、類別、內(nèi)容等條件進行查詢

2.在線預定在線預定在線預定在線預定Onlinereservation

影院座位、物品、餐位、Café摡杧敲酒吧等場所

3.在線購物在線購物在線購物在線購物OnlineShopping

商戶分類、商品目錄查詢和選擇

購物藍ShoppingCart

CheckOut流程流程流程流程

Order跟蹤管理

4.會員服務會員服務會員服務會員服務Membershipservice

特別促銷、打折優(yōu)惠、留言版、內(nèi)容訪問限制等

5.郵件列表登記和注銷MailingList

6.WebBrowserBasedEmail查詢

7.手機短消息信息定制和接受

8.網(wǎng)上廣播OnlineBroadcasting(慥議二期實施)

最新信息發(fā)布、實時視頻廣播等

9.實現(xiàn)在線交易和銀行支付OnlinePaymentTransaction(慥議二期實施)

建立支付網(wǎng)關，聯(lián)結網(wǎng)上商戶和各銀行招商銀行、ChinaPay委托支付、工商銀行、建設銀行等

（三）管理用戶功能列表

1.內(nèi)容管理系統(tǒng)ContentManagementSystem

針對網(wǎng)站上信息進行全面的管理、更新和維護

同時適用于發(fā)展商總體管理和各商戶子網(wǎng)站的管理

用戶權限控制AccessControl

內(nèi)容監(jiān)視、確認子系統(tǒng)

內(nèi)容包括新聞、事件、產(chǎn)品、服務、時間表等

2.注冊用戶和會員數(shù)據(jù)庫管理Registeredusersandmembershipmanagement

用戶信息管理與查詢

用戶記錄和行為分析

分析報表等

3.商戶在線商店管理ShopManagement

訂單管理與跟蹤

產(chǎn)品與目錄管理

商品存貨監(jiān)控

4.預定系統(tǒng)管理

監(jiān)視

通知

5.郵件列表管理MailingListManagement

撰寫郵件新聞、定時發(fā)布、郵件列表用戶管理等

6.網(wǎng)站統(tǒng)計SiteStatisticsReport

訪問統(tǒng)計

流量統(tǒng)計

（四）用戶瀏覽內(nèi)容分析等

1、用戶經(jīng)歷設計

什么是用戶經(jīng)歷？什么是用戶經(jīng)歷？什么是用戶經(jīng)歷？什么是用戶經(jīng)歷？

我們通常所說的“創(chuàng)意設計”是一種能力。在當前流行的Browserbased的項目中是為了創(chuàng)造良好的用戶使用經(jīng)歷。是為了使用戶能夠通過精心編排的內(nèi)容、效果、操作過程和流程等交互方式，參與并喜歡使用網(wǎng)站提供的各種功能和信息。最終的目的是實現(xiàn)e-Business網(wǎng)站項目達到最初的商業(yè)目標。

同樣的信息內(nèi)容和應用功能可以是：

不同的編排、組織、排列和分類

不同的網(wǎng)頁布局重點和樣式

不同的視覺傳達效果和表現(xiàn)手段

不同的流程和交互方式

不同的信任度

結論：訪問用戶的理解吸收和網(wǎng)站的實際應用效果會完全不同。

2、用戶經(jīng)歷的實現(xiàn)方法手段

通過以下兩點基本的方法來保證良好的用戶經(jīng)歷實現(xiàn)：

信息構架InformationArchitecture

視覺設計VisualDesign

3、用戶經(jīng)歷的輸出表現(xiàn)

在以Browser為界面的***網(wǎng)站應用中，用戶通過以下形式來獲得相應的“經(jīng)歷”：

網(wǎng)頁與導航PageandNavigation

多媒體效果Multimedia

三、信息內(nèi)容與導航的策劃

針對項目特有的建筑文化特色，安排了多種線索：

（一）時間線(TimeLine)

我們認為時間是組織各種不同類型的資料，表達***概念集特有氛圍的最佳線索。因此，策劃在網(wǎng)站中強調(diào)一條連接昨天、今天、明天的時間線，顯示與***密切相關的各種歷史資料、重要事件和項目進展。同時用戶可通過時間線了解到在不同的時間段商家舉辦的各項活動。

通過這條線索，***可全面展示建筑群舊時的風貌，歷經(jīng)的過程，重建后的風姿，隨著這條線索的展開，用戶還可了解到建筑內(nèi)商業(yè)的繁華，商家的背景，經(jīng)營的活動范圍。

（二）組合查詢/捵瑥搜索線

Internet強大的查詢搜索功能歷來深受用戶歡迎。我們認為可利用多種查詢搜尋方式，如：類別查詢，主題搜索，時間查詢，關鍵詞搜索等手段讓用戶不僅能了解，認識，參與新天地的商業(yè)活動，而且通過查詢***項目的各項工程介紹、工程規(guī)劃、招商信息等吸引有意投資者的目光，共同參與***的開發(fā)建設。

四、建議系統(tǒng)構架

本系統(tǒng)采用目前流行的三層結構體系。從目前因特網(wǎng)上超級網(wǎng)站的體系結構來看，或是從某些些高端WEB應用服務器軟件的應用設計來看，動態(tài)網(wǎng)站應用要可擴展，可伸縮到大規(guī)模，必然采取三層結構。即明確地劃分WEB服務器、應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器三層．并在不同層面上作進一步的負載均衡控制．

系統(tǒng)訪問量與系統(tǒng)擴充性分析：由于受防火墻的限制，網(wǎng)站功能使用者主要在109地塊范圍內(nèi)。最大預計不超過200個終端訪問用戶一期項目無需在服務器硬件上做大量投資一期項目在保證系統(tǒng)性能的前提下，系統(tǒng)構架的設計必須是高可擴充性的(highscalability)，今后一旦將多數(shù)功能開放給publicuser時，應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器數(shù)量的增加對應用軟件沒有再開發(fā)的依賴在系統(tǒng)開發(fā)給公眾前，系統(tǒng)只需增加硬件投資來從容應付和處理將要增加的用戶訪問量和系統(tǒng)負擔。