1.1.運(yùn)營(yíng)模式 積分購(gòu)物形式是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站現(xiàn)階段必不可少的一個(gè)吸引用戶(hù)的方法,各大綜合性網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站均有不同形式的積分兌換策略,制定積分商城的目的是吸引更多的用戶(hù)消費(fèi),達(dá)到盈利的目的?! 》e分商城主要是利用積分實(shí)行兌換、消費(fèi)的功能,而目前網(wǎng)上明顯的積分兌換商城的積分形式的消費(fèi)主要為兩種,一種是全積分消費(fèi);一種是積分+現(xiàn)金的消費(fèi)模式?! 」δ芗軜?gòu)。 1.2.運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 積分商城的基礎(chǔ)架構(gòu)有產(chǎn)品體系及兌換體系組成,從而整站的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃應(yīng)圍繞這兩個(gè)層面執(zhí)行?! 。?)產(chǎn)品體系:構(gòu)建圍繞本站受眾群體的主體消費(fèi)商品的產(chǎn)品體系。初期以低積分帶動(dòng)參與的模式,活躍用戶(hù),后期以高質(zhì)量與低積分相結(jié)合。 低積分類(lèi)型 主要用于初期吸引客戶(hù)參與積分商城,實(shí)現(xiàn)積分商城的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并讓客戶(hù)了解公司信息,保持網(wǎng)站的互動(dòng)性。 商品可設(shè)置: VIP會(huì)員卡、優(yōu)惠券、手機(jī)話(huà)費(fèi)充值等?! 》e分設(shè)置:100-2000積分 對(duì)象群體消費(fèi)相關(guān)類(lèi)型 對(duì)象群體消費(fèi)型商品主要起吸引作用,可根據(jù)對(duì)象群體設(shè)置,比如面向女性群體的商品可設(shè)置:居家生活、養(yǎng)生保健用品等?! 》e分設(shè)置:2000-10000積分 高積分類(lèi)型 高積分商品注重質(zhì)量,高價(jià)格。主要對(duì)象為積極參與網(wǎng)站活動(dòng),轉(zhuǎn)積分高的用戶(hù),吸引能力大于低積分,而且價(jià)格也高。 依然以女性消費(fèi)群體為例,商品可設(shè)置:品牌化妝品、包包等 積分設(shè)置:10000積分以上 ?。?)兌換體系 實(shí)行線(xiàn)上兌換模式以手機(jī)電話(huà)、短信、在線(xiàn)客服等形式與客戶(hù)溝通,增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)?! 稉Q日期:長(zhǎng)期有效; 兌換方式:網(wǎng)上兌換、快遞送貨?! ⊙?qǐng)人:每個(gè)客戶(hù)只能一有一位邀請(qǐng)人,每位邀請(qǐng)人可以邀請(qǐng)多個(gè) 客戶(hù)。每邀請(qǐng)一個(gè)客戶(hù)送100個(gè)積分 1.3.功能模塊 主要功能:商品展示、在線(xiàn)兌換、短信通知、商品搜索、會(huì)員訂單管理、商品管理、訂單處理(訂單審核、發(fā)貨、收貨)、積分管理、會(huì)員積分設(shè)置、會(huì)員積分商品兌換。
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