互聯(lián)網(wǎng)作為唯一一種全天候24小時(shí)、不間斷的媒體平臺(tái)是傳統(tǒng)媒體可望不可及的。作為一個(gè)企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,最顯而易見的就是可以向世界展示自己的企業(yè)風(fēng)采,讓更多人了解自己的企業(yè),使企業(yè)能夠在公眾知名度上有一定的提升。
企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳企業(yè)本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大,企業(yè)可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外,相對(duì)來說,建立企業(yè)網(wǎng)站的投入比其它廣告方式要低得多。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性,幾乎無所不有。對(duì)企業(yè)來說,擁有網(wǎng)站就擁有網(wǎng)絡(luò)溝通能力。
企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)最基本的功能,就是能夠全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)可以把任何想讓人們知道的信息放入網(wǎng)址。如企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)的人員、廠房、生產(chǎn)設(shè)施、研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品外觀、功能及使用方法等,都可以展示于網(wǎng)上。
每當(dāng)人們想知道某企業(yè)有什么產(chǎn)品、服務(wù)或新產(chǎn)品、服務(wù),甚至只是想知道該企業(yè)有什么新聞時(shí),他們就會(huì)習(xí)慣性的進(jìn)入該企業(yè)的網(wǎng)址。因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)已經(jīng)把所有的產(chǎn)品、服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上,并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)企業(yè)的新聞信息。企業(yè)有了網(wǎng)站后便可以利用網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通。
這是企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能之一,也是為什么那么多企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因?,F(xiàn)在,世界各國(guó)的經(jīng)銷商主要都是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供求,因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低.效率最高。原則上,全世界任何人,只要知道了企業(yè)的網(wǎng)址,就可以看到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,關(guān)鍵在于如何將企業(yè)網(wǎng)址推介出去。
對(duì)于企業(yè)來說,每年的通訊費(fèi)用,尤其是涉及到進(jìn)出口貿(mào)易的通訊費(fèi)用,是一筆非常龐大的開支。利用企業(yè)網(wǎng)站所提供的集團(tuán)電子信箱可以有效地降低通迅費(fèi)用。
客戶一般是不會(huì)積極主動(dòng)地向企業(yè)反饋信息的。如企業(yè)在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),加入客戶與企業(yè)聯(lián)系的電子郵件和電子表格,因使用極其方便,一般來說,客戶習(xí)慣于使用這種方式與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。
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