2018,商城網(wǎng)站運營幾個值得注意的新方向
作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷重要陣地的商城網(wǎng)站,在面對淘寶、京東、蘇寧的強勢下,似乎發(fā)展的不溫不火,但是,這不代表企業(yè)商城網(wǎng)站存在沒有意義,畢竟,作為垂直行業(yè)網(wǎng)站,很難和綜合性大型電商平臺相提并論,商城網(wǎng)站存在的價值在于,可以讓企業(yè)以最低成本獲得效益,不過,商城網(wǎng)站并非獨立存在,而是在諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營重要的棋子,當然,想要讓商城網(wǎng)站永葆青春,運營很重要,2018年,商城網(wǎng)站運營幾個值得注意的新方向內(nèi)容運營依舊是重點內(nèi)容的包裝,是對用戶消費一種引導(dǎo),就好比超市導(dǎo)購員那樣。不過,商城網(wǎng)站的導(dǎo)購更是一種機器算法,通過動態(tài)圖片或者專屬頻道吸引用戶入駐。做好內(nèi)容,一方面需要商城網(wǎng)站運營者通過運營經(jīng)驗以及對主打產(chǎn)品的掌控,做好內(nèi)容頁面布局。另一方面,則善于學(xué)習大型電商平臺的一些新的運營理念和產(chǎn)品內(nèi)容布局,比如淘寶在內(nèi)容營銷上布局的“微淘”,內(nèi)容主要有購物達人和商家產(chǎn)生,而京東也推出了類似的“發(fā)現(xiàn)”,并且放置在首頁,“發(fā)現(xiàn)”集聚了眾多導(dǎo)購達人,集中發(fā)力于原創(chuàng)文章和京東直播兩大內(nèi)容模塊。通過PGC內(nèi)容的產(chǎn)生,更加柔性的對消費者進行購買刺激,將消費者的更多心智和空余時間鎖定在京東站內(nèi)。商城內(nèi)容運營雖然沒有導(dǎo)購人員,不過,網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)網(wǎng)紅群體的誕生,完全可以通過類似的運營模式,提供給用戶足夠多的內(nèi)容,通過內(nèi)容引導(dǎo)讓用戶對產(chǎn)品有一個全面掌控,從而達到最后決策購買。
多平臺啟動是新玩法
單一的網(wǎng)站運營,已經(jīng)和當下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢背道而馳,去年小程序很火,還沒有等大家玩明白,今年又出現(xiàn)了區(qū)塊鏈概念,無論是小程序還是區(qū)塊鏈,似乎都可以應(yīng)用到電商上。小程序可以直接完成閉環(huán)交易,而區(qū)塊鏈直接解決了網(wǎng)購的誠信問題。
對于商城網(wǎng)站運營者來說,雖然運營一個商城網(wǎng)站已經(jīng)很難了,但是對于其他平臺,比如大型電商平臺、自媒體平臺、移動應(yīng)用上的微信公眾號等等,不能視而不見聽而不聞,也不能黑瞎子掰苞米,掰一個丟一個。
京東、天貓其實也有類似的玩法,京東開放了用于品牌互推的“東聯(lián)計劃”,天貓的“天和計劃”這樣的產(chǎn)品,品牌商在京東站外的社交媒體、流媒體、電視欄目等渠道進行廣告投放時,添加上京東特定的logo元素。
顯然,商城網(wǎng)站運營過程中,“外鏈建設(shè)”依舊是重點,這樣多平臺聯(lián)動的好處在于,既可以相對減少了運營成本,也能達到與時俱進的效果,不過,想要玩好這個,需要充足的資金和人員配備,不然的話,有可能會顧此失彼,分散精力,結(jié)果一事無成。
商城網(wǎng)站運營策略無止境
用戶不斷在變化,包括年齡在變,購物品位在變,如何面對用戶的改變呢?顯然,這是一個十分復(fù)雜的問題,尤其是年輕用戶,心思最難琢磨,而且他們審美趨向有很大的不確定性。
面對多變的用戶,商城網(wǎng)站運營不可能依靠固定的運營思維一路走到底,網(wǎng)易嚴選從優(yōu)質(zhì)的廠商切入,打造“線上的無印良品”,俘獲了一批年輕的用戶群體,對標品牌貨源的廠商商家可嘗試此平臺。拼多多通過團購免單的和擊穿底價的模式在短短兩年內(nèi)就獲取了2億左右的注冊用戶,2017年通過娛樂綜藝植入強化平臺的品牌實力……
2018年商城網(wǎng)站運營,在打好基礎(chǔ)和多渠道運營之外,多關(guān)注同行對手的變化,以及行業(yè)的趨勢,將新型的運營思維及時的“更新”到自己的網(wǎng)站運營策略上,當然,未必是所有的新型的網(wǎng)站運營方式都適合自己的商城網(wǎng)站,辨別是非,洞察力顯得格外重要!
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