當今這個時代，幾乎所有的企業(yè)都會選擇通過網(wǎng)站這個品臺在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己的企業(yè)的形象、拓展企業(yè)的業(yè)務，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品或服務，網(wǎng)站對于企業(yè)而言，就相當于是“門面”，如果一旦發(fā)生故障，無異于是覆頂之災。那么一旦企業(yè)網(wǎng)站出現(xiàn)打不開的情況，企業(yè)該如何應對吶？

一般來說，一旦網(wǎng)站出現(xiàn)故障，最先會排查的就是網(wǎng)站自身后臺操作的問題，若操作沒問題，那么導致網(wǎng)站出現(xiàn)故障最大的元兇就是服務器的問題，當確定是服務器的原因?qū)е戮W(wǎng)站出現(xiàn)故障，這時企業(yè)又應該怎么做吶？網(wǎng)站服務器出現(xiàn)故障怎么辦？

首先，最關鍵的就是快速備份，導出企業(yè)關鍵數(shù)據(jù)，很多的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的老手，應該都知道數(shù)據(jù)是企業(yè)網(wǎng)站的命脈，不管服務器的故障是否能夠恢復，備份都是必不可少的，更何況未雨綢繆，做好完善準備未必是壞事。

其次，找到引起故障的根源，報告給相關的技術人員，讓其快速拿出應對措施，進行故障修復和數(shù)據(jù)恢復。而這要求運維人員必須快速響應，沉著面對，不能因為一個故障讓大家都“慌了神”。

最后，若發(fā)現(xiàn)服務器故障短時間無法修復，那么就必須要當機立斷，做數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移，重新配置服務器來連接互聯(lián)網(wǎng)，恢復網(wǎng)站工作。要知道，多一份猶豫，對企業(yè)而言可能就多一份損失。

為什么服務器會出現(xiàn)故障？

A、網(wǎng)站流量突然異常

有時有些企業(yè)站為了積累網(wǎng)站人氣，會給用戶提供一些聊天交流板塊，而這時其他廣告發(fā)布軟件乘虛而入，以至于網(wǎng)站出現(xiàn)大量垃圾廣告信息，搜索引擎就會對這些信息抓取，從而引發(fā)極大的流量占用，最終導致網(wǎng)站癱瘓，導致被暫停。

解決辦法：在這種聊天頁面設置一下Robots.txt，讓搜素引擎不能夠抓取。

B、服務器資源超指標

眾所周知，在虛擬服務中，內(nèi)存和cpu等都有一定限制，一旦虛擬主機轉(zhuǎn)載網(wǎng)站數(shù)量太多，或同時瀏覽網(wǎng)站的人過多，很容易會引起系統(tǒng)崩潰導致的資源超標現(xiàn)象。

解決辦法：只需要通過FTP將網(wǎng)站資料拷貝備份，然后找一個新的高質(zhì)量網(wǎng)站空間儲存網(wǎng)站數(shù)據(jù)。

C、遭遇黑客的襲擊

有些網(wǎng)站由于程序泄露或管理不當?shù)仍?，遭到黑客攻擊，使得網(wǎng)站被掛黑鏈，在這種局面下，服務商為了提升自己的服務品質(zhì)，只能立刻停止該賬戶的使用。

解決辦法：立刻啟動殺毒程序，刪除木馬程序，恢復網(wǎng)站正常功能，然后再向主機供應商提出申請。

D、網(wǎng)站空間域名沒有及時續(xù)費

網(wǎng)站域名和空間并非永久的，需要續(xù)費，一旦超時未續(xù)費，這些空間和域名就會被關閉，導致網(wǎng)站賬戶暫停。

解決辦法：一個月之內(nèi)迅速補充相關費用之后，就能夠立刻解決這些問題。

企業(yè)若想借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，就不能忽視網(wǎng)站服務器的安全性問題，因此，關于服務器的問題天津網(wǎng)站建設提醒各位企業(yè)主們一定要謹慎處理，只有這樣才能保護公司的最大利益。所以，企業(yè)必須做好從挑選服務商到網(wǎng)站運營中每個環(huán)節(jié)的籌備與工作，這是預防出現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站故障最好方式。