對于一個新建的網(wǎng)站,剛上線后最重要的就是如何優(yōu)化提高用戶體驗以及提升轉(zhuǎn)化率了,那么網(wǎng)站用戶體驗要如何優(yōu)化?首先我們從一個例子開始,假設(shè)你是負(fù)責(zé)在線銷售人員,你已經(jīng)花費數(shù)月的時間來調(diào)整和優(yōu)化活動。經(jīng)過多次研究編制了關(guān)鍵詞列表,撰寫了競價廣告文案,合理設(shè)置了競價,并每天更新網(wǎng)站相關(guān)資訊,發(fā)布了外鏈等方式進行搜索引擎的優(yōu)化,利用有效的激勵手段建立強大的聯(lián)營計劃,并設(shè)置了用于實時跟蹤投資回報的網(wǎng)站分析功能。
但是最后反饋回來的竟然是寥寥無幾的網(wǎng)站訪問者,要么只是進入網(wǎng)站,來回時間不停留兩秒,要么進來后點擊進入了另一個鏈接,很快就空手離開,你付出的所有努力最終僅變?yōu)樯贁?shù)訪問者在網(wǎng)站消費的幾個昂貴的瞬間,這其中究竟是出了什么問題呢?
1、域名
首先,后綴com域名是首選,cn、com.cn和net的網(wǎng)站一般情況下不要選擇。其次,域名最好是連貫的英文字母,不要有亂七八糟的東西,同時網(wǎng)站的域名的選取盡量貼近網(wǎng)站主題思路,有助于網(wǎng)站的優(yōu)化,且便于提高訪問者對公司第一印象及讓用戶第一時間記住公司的域名。
2、訪問速度
一個網(wǎng)站的訪問速度的快慢對網(wǎng)站來說非常重要,如果打開網(wǎng)站超過好幾秒都還沒打開,用戶便不會有耐心繼續(xù)等下去了,此時用戶便會選擇關(guān)閉網(wǎng)站。網(wǎng)站的速度跟我們的空間有關(guān)系,有很多站長都喜歡買不用備案的國外和香港的空間,這種空間是省掉了備案的麻煩但是由于空間在國外,就會造成網(wǎng)站的訪問速度比國內(nèi)的空間慢了許多。還有很多站長喜歡在網(wǎng)站上添加很多的視頻和FLASH動畫等,這種方法確實可以增加網(wǎng)站的美觀度,但是它帶來的問題就是嚴(yán)重影響了網(wǎng)站的訪問速度,所以我們沒有必要在網(wǎng)站上添加大量的視頻和FLASH。
3、色彩搭配選擇
人們的生活中形成了一種意識形態(tài)上的認(rèn)識,互聯(lián)網(wǎng)就應(yīng)該是不局限的,冷色調(diào),例如現(xiàn)實中大部分互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)站都會選擇藍色,而網(wǎng)絡(luò)商城就應(yīng)該是深色系,例如淘寶到天貓,淘寶給人的直觀印象就是雜貨鋪,而天貓就顯得很大氣。所以色彩的選擇也關(guān)乎到用戶體驗的友好度,應(yīng)根據(jù)公司主題文化性質(zhì)去合理地進行色彩搭配。
4、網(wǎng)站簡潔度
一個網(wǎng)站的頁面如果簡潔度很高,用戶就會有興趣瀏覽網(wǎng)站的其他內(nèi)容。試想如果一個網(wǎng)站一打開就是一堆的廣告和一些無關(guān)緊要的內(nèi)容,用戶還會想著繼續(xù)瀏覽嗎?所以要想提高網(wǎng)站的整潔度首先就需要我們在網(wǎng)站設(shè)計的時候注意網(wǎng)站的風(fēng)格搭配、色彩搭配以及頁面的合理布局。其次我們還要給網(wǎng)站設(shè)計良好的導(dǎo)航系統(tǒng),讓用戶知道自己在什么地方,合理運用面包屑。
5、網(wǎng)站內(nèi)容和互動
用戶來到我們網(wǎng)站的目的就是找到自己想要的東西,如果我們能夠給用戶提供他們想要的東西,那么在一定程度上來說我們滿足了用戶需求、符合了用戶體驗,用戶就會繼續(xù)停留在我們的網(wǎng)站上,所以一個網(wǎng)站是否具有有價值的內(nèi)容,關(guān)系到用戶的體驗度。
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