隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，越來越多用戶在使用百度等搜索引擎，在給我們帶來品牌效應(yīng)的同時(shí)，也會(huì)被負(fù)面輿論和負(fù)面信息所困擾。百度刪帖、網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息處理也成為某些商家的賺錢手段。

大美麗在日常工作中，總是遇見這樣的客戶。“搜索我們公司出現(xiàn)在百度首頁的全是負(fù)面信息，能不能給我刪了？需要多少錢？”遇見這種客戶，大美麗總是勸他“這還用花錢嘛，你自己去百度投訴下刪帖就可以了，一般24小時(shí)就處理掉了”客戶對(duì)大美麗嗤之以鼻“像你說的那么簡(jiǎn)單呢？一看你就沒做過，真要那么容易，怎么有人收費(fèi)刪帖呢？能百度刪帖的都是百度內(nèi)部人。”

這時(shí)候大美麗就不語了，跟不懂裝懂的人有什么可爭(zhēng)辯的？其實(shí)百度刪帖真是這么簡(jiǎn)單，只是很多人不知道，成了某些商家的暴利渠道。

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，它門檻低、傳播快，使發(fā)布負(fù)面信息幾乎零成本，而匿名性高，又使得法律追究難上加難，所以很多企業(yè)選擇了花錢去處理，刪貼公司故弄玄虛以神秘的黑客手段或什么內(nèi)部關(guān)系為由坐地起價(jià)，漫天叫價(jià)，甚至威脅勒索，企業(yè)于是陷入了負(fù)面信息處理的黑洞。

那么百度如何刪帖？怎樣清除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息呢？今天大美麗就給大家簡(jiǎn)單介紹一下具體流程：

1.首先，進(jìn)入百度用戶服務(wù)中心，針對(duì)你要投訴的類別，如百度搜索、貼吧、知道進(jìn)行選擇。

2.進(jìn)入相應(yīng)的頁面后，選擇需要的服務(wù)，如舉報(bào)不良信息。

3.填寫好內(nèi)容。描述很重要，可以寫內(nèi)容侵犯了我的個(gè)人權(quán)益，同行惡意競(jìng)爭(zhēng)等等，還有就是一定要上傳相關(guān)資料，身份證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照之類的證明。

4.但是百度很忙，你投訴了，百度不一定能及時(shí)處理，那么怎么辦呢？撥打百度客服電話。

當(dāng)你提交投訴后就給客服打電話吧，告訴他你的投訴，然后就說同行惡意競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)布不良不實(shí)信息，正在打官司，請(qǐng)盡快刪除。呵呵，是不是有點(diǎn)小邪惡？但是這樣快嘛！

關(guān)于天涯，也是和百度一樣的，在天涯每個(gè)帖子的最下面都有一個(gè)舉報(bào)投訴鏈接，點(diǎn)開它，你就會(huì)看到天涯詳細(xì)的投訴流程，這里就不細(xì)說了，不過天涯的帖子量比較大，所以，更需要你打電話，不然，你的投訴不知道何時(shí)才能受理。

友情提示：如果在貼吧里面，有人惡意攻擊你，你一定別在那個(gè)帖子里面解釋、爭(zhēng)辯。你的每一次回帖都等于在幫這個(gè)帖子更新，如果兩邊在里面互掐的話，很容易把這個(gè)帖子炒成熱帖，那樣投訴刪除都沒用了。