如上圖所示，越來(lái)越多的資源方開(kāi)始把自己的客服系統(tǒng)接入熊掌號(hào)或使用熊掌號(hào)的智能客服系統(tǒng)，只需使用“熊掌號(hào)開(kāi)發(fā)者平臺(tái)→消息管理”里面的接口，就能成功接入了。當(dāng)然，如果暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)技術(shù)能力，也能夠在運(yùn)營(yíng)后臺(tái)編輯關(guān)鍵詞回復(fù)和模板消息，與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。

　主動(dòng)推送消息怎么玩?打開(kāi)率高高高!

最后一個(gè)重要的功能點(diǎn)，是消息推送。受到多種因素的影響，同樣是推送消息，有的熊掌號(hào)打開(kāi)率可能只有1%，有的熊掌號(hào)卻高達(dá)50%以上，差別究竟在哪里?在熊掌號(hào)進(jìn)行消息推送，怎么才能達(dá)到更好的效果呢?

我們總結(jié)了三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

① 有吸引力的標(biāo)題摘要

研究顯示，一個(gè)好的標(biāo)題的閱讀量比普通標(biāo)題高出30%以上。相比《怎么提升閱讀量》，《閱讀量3天翻9倍，核心秘訣是什么?》顯得更加吸引人;相比《教你如何提高手機(jī)內(nèi)存》，《微信占用空間太大?導(dǎo)致手機(jī)卡慢?一定是你忘了關(guān)閉這個(gè)功能!》更加能引發(fā)共鳴，戳中用戶(hù)的痛點(diǎn)。

② 合適的推送時(shí)間

新媒體界流傳著“早高峰適合推勵(lì)志文章，中午適合錯(cuò)峰推文，下班晚高峰適合發(fā)資訊，深夜適合煮雞湯”的說(shuō)法。

對(duì)于熊掌號(hào)的精準(zhǔn)用戶(hù)粉絲而言，他們期待的，是“推送能與我的搜索相掛鉤，能滿(mǎn)足我的需求”。相應(yīng)地，資源方應(yīng)該根據(jù)自己的定位和用戶(hù)畫(huà)像去做更多嘗試。

就像某地區(qū)駕考平臺(tái)熊掌號(hào)發(fā)現(xiàn)，固守傳統(tǒng)的18點(diǎn)至22點(diǎn)效果并不好，結(jié)束了一天的車(chē)輛練習(xí)、考試后17點(diǎn)左右反而成了消息打開(kāi)的高峰期。

③ 面向更精準(zhǔn)用戶(hù)

通過(guò)搜索繼而關(guān)注熊掌號(hào)的用戶(hù)，都是帶著強(qiáng)烈需求而關(guān)注的。與其它平臺(tái)相比，熊掌號(hào)的用戶(hù)更精準(zhǔn)、更聚焦，因此越針對(duì)受眾的喜愛(ài)進(jìn)行推送，打開(kāi)率就越好。舉個(gè)例子，一個(gè)星座類(lèi)的熊掌號(hào)，受眾們更希望聽(tīng)到星座知識(shí)，而不是養(yǎng)生常識(shí)。越聚焦，打開(kāi)率越好。

在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，同樣一個(gè)熊掌號(hào)，在工作日的相同時(shí)段推送相同位置的文章，一篇精準(zhǔn)，一篇泛化，打開(kāi)率最高竟然相差40%。

超級(jí)用戶(hù)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)好自己的核心用戶(hù)，遠(yuǎn)比想辦法滿(mǎn)足所有用戶(hù)來(lái)的更令人期許。

最后雨中漫步網(wǎng)絡(luò)建議大家：想要提升品牌價(jià)值，和用戶(hù)建立有效的連接關(guān)系，運(yùn)營(yíng)好用戶(hù)是大勢(shì)所趨。想要獲取更高的價(jià)值，就要付出更多的努力。通過(guò)熊掌號(hào)消息互動(dòng)，我們能直接與用戶(hù)建立相對(duì)緊密的關(guān)系，從而為后續(xù)的付費(fèi)、轉(zhuǎn)化打下更好的基礎(chǔ)。以上就是我們針對(duì)熊掌號(hào)的相關(guān)問(wèn)題對(duì)大家的解答了，希望可以幫助到大家。來(lái)源：http://，北京網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站建設(shè)公司,企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站建設(shè),北京網(wǎng)站建設(shè)公司,北京網(wǎng)站優(yōu)化,北京網(wǎng)站優(yōu)化公司