專題是一種推廣方法,在你所運營的網(wǎng)站中,既可以將專題視為推廣著陸頁、也可視為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出方法!好專題不僅能為你帶來流量,更能增加網(wǎng)站粘度、為網(wǎng)站品牌“錦上添花”,尤其在醫(yī)療網(wǎng)站、教育類、教程類、知識問答類等網(wǎng)站更是如此。
網(wǎng)站專題頁必做的十個策劃技巧與方法
為了深度體現(xiàn)一個主題,我們通常會利用一個點、一件事、一個主題來策劃一個頁面或一個活動的流程頁面,該頁面會包含網(wǎng)站的相應(yīng)模塊、頻道所涉及的功能和該主題事件的內(nèi)容展示。
本文針對我以前策劃過的專題來總結(jié)一下我在策劃專題的時候的一些方法與技巧!
一、專題網(wǎng)頁的作用
專題是一種內(nèi)容聚合,有共同性的文章組成的集合體,呈現(xiàn)出信息量大、令人印象深刻的特點,將給讀者在瀏覽這一信息時得到全方位的認知,從而取得讀者給予信任和認可,簡單來說,有以下幾點作用:
1、整合大量信息,吸引網(wǎng)民注意力;
2、給網(wǎng)站帶來流量,吸引部分用戶;
3、提高網(wǎng)站被搜索的幾率;
4、將用戶需要的信息集中展示,方便用戶瀏覽與查找;
5、將大量數(shù)據(jù)分門別類的展示給用戶,體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的全面性。
二、專題策劃之前的準(zhǔn)備工作
這一步主要來說如何確定好專題主題,選擇好目標(biāo)人群(大部分網(wǎng)站專題主題是由網(wǎng)站運營總監(jiān)決定的),如果有資源的話,可以為你的專題做一下小小的調(diào)查(如在QQ群里)。
在決定策劃一個專題的時候,不要急于信息架構(gòu)、畫頁面原型。先花上至少三天時間搜集信息、資源。信息的來源不一定靠搜索引擎,在線下,如圖書館、書店、朋友閑談中尋找資源和線索,一樣可以為你的專題錦上添花(具體可查看《如何策劃一個符合用戶體驗的產(chǎn)品專題頁面》的相關(guān)介紹)。
我在策劃網(wǎng)站專題的時候,一般會從以下4個渠道搜集了信息:
1、團隊開會討論:團隊內(nèi)文案和策劃人員一起開會討論,互相交換想法和看點。
2、朋友圈:在和朋友歇息的時候向朋友詢問這方面的信息。
3、QQ群:自建的一個網(wǎng)站運營QQ群。
4、網(wǎng)絡(luò)上的一些探討網(wǎng)站運營知識的個人博客類網(wǎng)站,比如:盧松松博客、呂杭澤SEO自學(xué)網(wǎng)等。
三、常見的專題有哪些類型?
每策劃一個東西,總會有一個目的、有一個策劃成功的指標(biāo),所以本文開始之前,先將常見的專題的類型拎出來說,大家不要忘記!
1、產(chǎn)品導(dǎo)購類
以展示產(chǎn)品,吸引用戶采購產(chǎn)品為目的的專題;對于醫(yī)療類的專題,則是病種的介紹,吸引患者訪問點擊咨詢預(yù)約。
2、客戶推廣類
以展示產(chǎn)品、公司,吸引用戶與對應(yīng)公司聯(lián)系的專題。
3、活動宣傳類
這類專題是比較常見的,是通過一個活動點、網(wǎng)站周年慶等形式展開的活動,這種專題涉及的頁面比較多,如報名頁、報名展示頁、活動流程、介紹等。
以吸引用戶參與活動贏得積分、禮包、更多會員權(quán)限以及宣傳公司某項服務(wù),吸引用戶報名參與的專題。
4、內(nèi)容匯聚型專題
這類專題一般較為簡捷,大多數(shù)分類展示信息這種專題通過一個頁面就可以說明問題,如淘寶經(jīng)常舉辦的類似牛仔褲專題、家具專題等,把網(wǎng)站的某一個分類的信息集中地展示出來引導(dǎo)用戶去進行一些網(wǎng)站提供的功能操作。
四、專題策劃中:畫出架構(gòu),搜集信息
信息已經(jīng)搜集妥當(dāng),在心里也已經(jīng)打好腹稿,先花上1個小時的時間將專題信息架構(gòu)畫出來,關(guān)于專題的信息架構(gòu)思路來源,也有幾個技巧:
1、在圖書目錄中獲得,一本書的目錄,是全書的主題線索??稍陔娚陶旧纤褜さ侥夸?,然后將目錄進行再濃縮,套用在你的專題架構(gòu)中。
2、在網(wǎng)絡(luò)上下載專題主題相關(guān)文檔PPT,這也會為你的專題架構(gòu)增光添彩的。
3、去專題相關(guān)網(wǎng)站擄掠信息架構(gòu),必有意想不到的收獲。
4、博主文章中攫取。好的文章,不僅僅要仔細研讀,還要總結(jié)精華觀點。
專題信息架構(gòu)搭好了,接下來的事情就水到渠成了!
五、畫出專題頁面原型,呈現(xiàn)專題原始風(fēng)貌
專題的呈現(xiàn)方式有很多種,比如目錄式(一些博主文章整理時慣用的方法)、專題模板模塊定制式(大眾話的新聞專題的呈現(xiàn)方式)、文章串聯(lián)式。
對此,呂杭澤建議重要的專題相當(dāng)于一個網(wǎng)站的首頁,其主題更具針對性,所以好的專題要拿出策劃首頁的重視程度,走“原型-設(shè)計-制作-內(nèi)容填充-上線”的道路(當(dāng)然,為了SEO,可以在專題的適當(dāng)?shù)胤郊由蠈崟r更新塊)。
原型的畫法因人而宜,工具可選word、Visio、Axure等。
同時,建議大家要注意專題展示的幾個要素:
1、首屏(用戶不需要拖動鼠標(biāo)下移即看到的頁面范圍)要有足夠引導(dǎo),能看到重點內(nèi)容。
2、頁面較多產(chǎn)品和內(nèi)容的專題要設(shè)置有上部導(dǎo)航。
3、當(dāng)有多個分區(qū)時,右側(cè)要有快速導(dǎo)航。
4、要有引出到網(wǎng)站其他頁面的入口,以免彈出率較高。
5、導(dǎo)購類專題,盡量控制在單一品種產(chǎn)品,產(chǎn)品須有價格區(qū)間和對比。
六、如何高效管理專題運營工作
1、建立專題運營流程表:規(guī)范每個專題需要經(jīng)過的流程以及每個環(huán)節(jié)的負責(zé)人和職責(zé)。
2、建立專題時間進度表:由專題運營負責(zé)人將專題每個流程預(yù)計的時間和當(dāng)前進度及時記錄以及時掌控每個專題當(dāng)前的時間進度。
3、使用項目管理方法:每個專題指定項目負責(zé)人,參與項目的人員通過建立專題項目,將任務(wù)分配給專題各環(huán)節(jié)的負責(zé)人,每個環(huán)節(jié)的負責(zé)人完成系統(tǒng)任務(wù)后及時在系統(tǒng)中置任務(wù)狀態(tài)并通知到相關(guān)人等。
4、高效管理專題文檔:在知識庫中建立專題文檔資料庫,及時匯總當(dāng)前專題的各項資料以及歸檔以往各期專題。
5、利用OSS后臺有效專題管理:如長期制作有交互效果的專題,例如通過專題客戶報名、客戶積分、客戶參與調(diào)研、客戶采取某項行為等,可以采取OSS后臺建立相關(guān)功能用于記錄哪些用戶報名、參與調(diào)研、參與活動等,便于跟蹤并及時處理,形成線上的管理模式,避免郵件往來,記錄混亂,無法有效跟蹤。
七、如何更好參與策劃設(shè)計配合
1、將專題的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計運營接口人固定下來,形成一個虛擬團隊。
2、各自對對方工作要有所了解。
運營應(yīng)向產(chǎn)研設(shè)計介紹本網(wǎng)站專題活動的運營思路。
產(chǎn)品則應(yīng)培訓(xùn)運營人員如何從產(chǎn)品角度規(guī)劃專題。
設(shè)計則應(yīng)培訓(xùn)運營人員視覺對于用戶行為的影響。
研發(fā)則應(yīng)培訓(xùn)運營人員基礎(chǔ)的系統(tǒng)承載能力等知識。
3、專題策劃時,運營人員除了實現(xiàn)運營目的外,應(yīng)從產(chǎn)研設(shè)計角度來思考專題,如提供專題的線框圖、可能出現(xiàn)的報錯頁面文案,SEO的要求,URL的需求等等。
4、及時分享專題的效果。專題上線后一段時間,運營應(yīng)將專題的效果及時分享給產(chǎn)研設(shè)計,讓大家都能得到認可,同時也及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
八、如何讓專題吸引用戶轉(zhuǎn)化?
大家都知道,做專題的目的就的為了提高轉(zhuǎn)化率,一般來說,呂杭澤覺得用戶轉(zhuǎn)化的行為一般基于以下幾個心理:
1、從便宜心理
用戶傾向于占便宜(注意是占便宜而不是便宜),即用戶原來只能以某類價格購買或獲得某類服務(wù)的權(quán)限,現(xiàn)在可以以更低的價格購買或獲得更多服務(wù)的權(quán)限。
因此,突出前后價格或服務(wù)的對比十分重要,這就是很多網(wǎng)站促銷會把原價劃叉的原因。
2、從眾心理
用戶傾向于擁有大多數(shù)人擁有的產(chǎn)品和服務(wù),即用戶對大多數(shù)人已經(jīng)購買的產(chǎn)品和服務(wù)有信任感以及不愿脫離潮流而落伍的心理。
因此,突出本專題已經(jīng)有多少人報名購買參與非常重要。這就是很多網(wǎng)站把成交量作為搜索結(jié)果的篩選項以及參與人數(shù)直接呈現(xiàn)在專題頁的原因。
3、從權(quán)威心理
用戶傾向于認可權(quán)威人士認可和推薦的產(chǎn)品和服務(wù),即用戶對權(quán)威人士認可和推薦的產(chǎn)品和服務(wù)有服從性和安全感。
因此,突出本專題業(yè)內(nèi)某龍頭企業(yè)或知名企業(yè)參與能很好地帶動其他企業(yè)參與。這就是很多網(wǎng)站把品牌以及成功故事放在頁面上的原因。
4、饑餓心理
越是有一定難度獲得的產(chǎn)品和服務(wù)越能吸引用戶參與,難度往往體現(xiàn)出該產(chǎn)品或服務(wù)的稀缺性,稀缺性則體現(xiàn)著珍貴。
因此,專題突出優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)的少量數(shù)量及名額,以及制造用戶需采取一定行為才能獲取等顯得非常重要。
九、專題上線推廣,優(yōu)化你的專題
專題做好之后,進行最后一次上線前的審核,優(yōu)化一下細節(jié),和設(shè)計稿截屏對一下像素,沒問題即可上線推廣。
如果是長期專題,在時間和人力允許的情況下,可以制作幾個版本的專題,分別投放在不同渠道,并嵌入跟蹤代碼,測試一段時間的效果,再統(tǒng)一確定一個版本全面投放。
對于專題的好與壞,你說的不算、老板說的不算、用戶的行為說的算!所以專題上線后,要實時監(jiān)測,做效果評估!這個效果評估不僅僅要看專題數(shù)據(jù),還要注重在業(yè)界的影響力,還是那句話,你的網(wǎng)站首頁(網(wǎng)站的品牌)有多大影響力,你的專題就能夠達到多大影響力。
十、專題策劃過程中的一些問題
如果將專題視為一個打包好的產(chǎn)品的話,其能延伸出很多東西,比如,我們可以將專題濃縮成一篇文章(不要太長,800字左右最適中),可以將專題的信息架構(gòu)用圖片展示出來,可以將專題制作成一個精美的PPT文檔(或其他格式)……,在專題的策劃制作過程中,我們還是有一些問題需要注意的:
1、如何高效的制作專題?
發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢,將常規(guī)的專題定制為多套模板,由運營人員用CMS后臺即時發(fā)布。
簡單、模板化的專題,可以使運營直接與設(shè)計對接,由設(shè)計直接制作專題,取消中間的產(chǎn)品人員傳遞環(huán)節(jié)。
2、如何避免專題方案臨時變更?
運營人員可在專題策劃初期及時與產(chǎn)研溝通,提供多套可選方案,評估交互、視覺實現(xiàn)可能性,以免因為產(chǎn)研人力、技術(shù)、系統(tǒng)承載、版本時間等原因?qū)е伦畛醴桨笩o法實現(xiàn),臨時修改。
3、如何跟蹤專題效果?
專題的URL中應(yīng)嵌入GA代碼,方便GA跟蹤。專題投放的不同渠道的廣告應(yīng)在廣告鏈接的URL加入代碼,以方便識別不同渠道廣告效果。
總結(jié):
任何一個網(wǎng)站都由大量的內(nèi)容組成,這里暫不討論內(nèi)容的貢獻者是用用戶還是網(wǎng)站編輯,如何整合信息內(nèi)容,是網(wǎng)站吸引用戶注意力的關(guān)鍵。
網(wǎng)站要將部分內(nèi)容從海量的數(shù)據(jù)庫里抽出展示給大家,這就產(chǎn)生了專題,專題的選題極其重要,好的專題選題不僅能為網(wǎng)站帶來流量,還能吸引部分用戶,大大提高網(wǎng)站被搜索到的幾率,一定程度上優(yōu)化了網(wǎng)站的搜索引擎。
同時,將用戶需要的信息集中地展示在專題上能夠方便用戶瀏覽與查找,體現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的全面與系統(tǒng),還有助于網(wǎng)站PV值的提升。
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