網(wǎng)絡(luò)推廣怎么做
目標(biāo)客戶定位
1)什么樣的人是目標(biāo)客戶?
2)目標(biāo)客戶在哪里?
3)目標(biāo)客戶具體是誰(shuí)?
4)在什么地方可以找到?
目標(biāo)客戶都有哪些共性呢?找出這些共性,企業(yè)的目標(biāo)客戶自然就浮出水面了,這也是判斷誰(shuí)是企業(yè)目標(biāo)客戶的準(zhǔn)則。具體方法有:
1)分析企業(yè)已有客戶特征--尤其是占到銷售額80%的那群人,是最直接的目標(biāo)客戶;
2)找到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)有需求的群體--無(wú)論是自身的需要,或者是基于他人的需求;
3)目標(biāo)客戶必須是有決策權(quán)的人--能決策是選擇目標(biāo)客戶的重要參考因素,如果對(duì)購(gòu)買沒(méi)有決定權(quán),即使他有需求,也算不上目標(biāo)客戶;
4)具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力和購(gòu)買欲--只有那些能夠消費(fèi)得起、愿意消費(fèi)的人才是目標(biāo)客戶。
明確了上面這些問(wèn)題,其實(shí)也就知道了企業(yè)的目標(biāo)客戶是誰(shuí),接下來(lái)就只要明確企業(yè)目標(biāo)客戶經(jīng)常在哪里聚集,將企業(yè)的相關(guān)信息展示在目標(biāo)客戶眼前就可以了,也就是選擇合適的渠道發(fā)布信息。
核心產(chǎn)品定位
首先明確3個(gè)基本的問(wèn)題:
1)你在網(wǎng)上主要是銷售的是什么產(chǎn)品?
2)確認(rèn)你的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)是否是唯一的?
如果有存在一樣的產(chǎn)品那么競(jìng)爭(zhēng)者又誰(shuí),你的產(chǎn)品和他相比有什么優(yōu)勢(shì)?
3)客戶需要你的產(chǎn)品是碰到什么情況需要的,你又是如何去把自己產(chǎn)品描述給客戶知道的?
如果你對(duì)上面3個(gè)問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)綜合的結(jié)合而的到答案,那么你的產(chǎn)品定位已經(jīng)得到了一個(gè)明確的定位。
如果想更具體明,還需要繼續(xù)挖掘:
1)產(chǎn)品能為顧客解決什么問(wèn)題?
2)產(chǎn)品對(duì)顧客有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)? (此列為重要)
3)產(chǎn)品會(huì)有那些經(jīng)常出的問(wèn)題和弱點(diǎn),那么你又是如何去為顧客提供服務(wù)呢? (此列為重要)
4)產(chǎn)品的銷售點(diǎn),如何進(jìn)行出售,以及服務(wù)是如何進(jìn)行?
5)產(chǎn)品的種類是否分為高低種類市場(chǎng)進(jìn)行?
6)產(chǎn)品是否有區(qū)域性和季節(jié)性的考慮?
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